我们的研究发现,在敏捷组织中,“对变化持开放态度”中的“自我驱动” 被视为最重要的价值观之一。显然,敏捷组织需要对变化持开放态度,并且需要找到自己的方向。但是,仅仅告诉一个人他需要自我管理并为自己赋能,并不意味着他真的能做到这一点。自我管理需要经验和高度的成熟,而这些素质需要经年累月的积累7。从广义上来说,自我驱动的价值在三大流程中得到体现:1)它有助于推动敏捷实践的规模化(当团队开始自主决定方向和规划时,团队管理成本会显著下降,公司就有经费去增加团队数量);2)自我驱动有助于快速决策(不需要监督让决策速度提高);3)自我驱动有助于提升工作质量(当最直接与工作挂钩的人员能够全权负责时,敏捷组织的工作质量会得到提升)(见图10)。 iv. 保守心态会限制团队潜力 想在复杂环境中创造价值,敏捷组长和团队成员就必须攻克万难,跨越组织里的条条框框。在这一点上,创业精神和勇于尝新的意愿十分重要。正如爱因斯坦所说,我们不能用造成问题的思维来解决问题。 在传统企业中工作过,或者领导思维较为传统的人可能会倾向于用权威和权力去解决问题。但敏捷组织会依靠挑战现状和摒弃规则来成长和实现愿景。他们挑战现有边界、重新界定限制的含义,并在必要时打破规则和传统。正因如此,他们才能蓬勃发展。为全面迎接敏捷组织,敏捷组长要领导团队开发新方案和新设计,以满足客户需求; 而团队成员则要敢于承担风险、处理不确定性,并且适度摒弃规则和传统(见图11)。 理解特质和价值观之后的下一步工作 通过定性和定量研究,我们总结了成功敏捷组织中敏捷组长和团队成员的表现行为及价值。您可以将研究结果作为人才选拔的参考,也可以据此为员工提供适应敏捷工作的发展机会。当然,您也可以以我们的研究结果为基础,摸索并制定自己的方法。无论什么行业的员工,他们的某些特质和价值观是与生俱来的,而有些则是后天习得的。因此大量而广泛的指导、辅导以及培养可以改善员工表现。 |