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爱分析·中国房地产数字化行业趋势报告(8)

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2020-07-31
摘要:成立于2015年的DFocus,专注于物联网在地产行业的应用。运用物联网、大数据等技术,DFocus帮助企业实时监测和分析不动产运营数据,并形成办公空间管理、资产管理、设备设施管理三大核心管理系统,帮助企业最大化不

成立于2015年的DFocus,专注于物联网在地产行业的应用。运用物联网、大数据等技术,DFocus帮助企业实时监测和分析不动产运营数据,并形成办公空间管理、资产管理、设备设施管理三大核心管理系统,帮助企业最大化不动产利用效率,并为企业决策者提供可靠的不动产运营量化决策依据。目前,DFocus已服务近百家世界500强企业。

办公空间管理系统,助力华为最优化空间运营效率

在敏捷办公理念引导下,华为在全国范围内的多个办公空间开始实行共享办公。但同时,新的模式也带来新的问题,比如:空间资源协调效率不足;办公室共享资产盘点不清;部门或员工的位置等信息实时性差,造成协作低效等等。

针对华为共享办公的痛点,DFocus为华为提供一套标准的CognizeOS办公空间管理系统,帮助华为搭建敏捷办公管理体系。在CognizeOS系统中,员工可通过会议室、工位预定工具分配办公空间的布局和归属关系,以及空间的预约共享等。电子地图导航工具则将办公室的每一寸空间在可视化界面中呈现,员工可通过数控大屏、交互平板、手机端和电子墨水牌进行多端交互。此外,DFocus的智能物联网传感硬件遍布在每个会议室、工位、协作区中,将所有的空间数据自动实时上传至大数据平台,通过空间数据分析系统呈现给RE&F或CFO等企业决策者,以实时掌控空间的使用和运营效率,从而进行业务和管理的不断优化。

这套数字化办公空间管理体系已帮助华为节省了约20%的不动产成本,约合数亿元人民币。以西安办公室为例,整个办公空间从过去1:1(一人一工位)的工位配置比例,升级到了1:0.6(每人需要0.6个工位)。并且根据数据预测,空间仍有能力支持新增50%数量的员工共同使用,这为华为业务的集约化增长和灵活变化提供了有效的支撑。

不动产管理系统助力银行数字化管控自持不动产

对于我国中大型商业银行来说,自身持有和外部租入的不动产规模庞大,因此,涉及银行自身的不动产运营管理不仅包括对营业用房和办公空间的管理,对整体不动产的全生命周期、全链条管理也十分重要。然而,在对不动产资产管理的方式方面,目前国有银行普遍多停留在传统的手工化Excel上,不仅工作量大、数据准确度不高,而且信息传递仍然通过邮件等方式进行,数据更新周期长,操作风险大。同时,由于缺少实时数据的归集,管理数据与实际应用数据会出现脱节,导致不动产资产状况不明,决策周期长,甚至关键决策出现偏差。

针对以上管理痛点,DFocus已率先为国内某大型商业银行提供了以空间运营与不动产管理为一体的综合不动产管理系统。目前,系统已覆盖该银行总行以及40多家一级分行的百余处物业点,管理总面积超过200万平方米。

业务内容包括房产管理、合同管理、租赁管理、财务管理、预算管理、物业管理、设施管理、工位管理、企业公寓管理等线上化管理,同时,针对管理决策方面,DFocus还为银行提供括数据大屏、指标可视化、数据分析等能力。例如,可操作式管理中心以电子物业地图为基础,集中展现银行持有物业的分布情况与关键指标数据,并实现从全国到区域,再到城市的数据逐层穿透与层级展现。通过围绕不动产本身的业务领域,DFocus帮助客户实现了不动产的集团化、数字化运营。

爱分析·中国房地产数字化行业趋势报告

3.4 交易场景数字化

本章主要探讨住宅地产的买卖和租赁交易环节的数字化进程。长期来看,随着存量化趋势的推进,存量房地产交易市场的规模将持续增长,对于房地产中介服务的需求也将升级。在房地产交易环节,客户的核心价值诉求是追求高效的流通交易,包括降低交易成本、缩短交易周期,并提升服务体验。

一方面,房地产交易的线上化渗透率已经很高,正在逐渐向线上交易闭环发展。客户在交易前期决策阶段的市场资讯和房源信息获取已经高度依赖贝壳找房、58同城等线上房产信息平台。交易的在线化要求中介服务机构业务的线上化。

另一方面,中国房地产中介服务的效率和服务体验仍有较大的提升空间,未来中介服务市场将持续产生优胜劣汰的整合。面对市场竞争的压力,只有效率和服务领先的中介服务机构才能取得先机。以贝壳找房ACN合作网络、好屋等为代表的平台赋能模式,通过数字化手段赋能房产服务生态以及中介服务机构和经纪人的服务能力和人效提升,正代表了这一趋势。

房地产中介服务机构的数字化转型,核心是围绕中介服务业务的营销获客、房源管理、带看成交和增值服务等全流程,通过数字化应用提升业务效率和客户体验。例如,在营销获客端,顺应交易线上化的趋势,除了传统的电销和信息平台广告以外,积极布局社交媒体、微信小程序等线上营销渠道,并基于线上营销的数据沉淀提升客户洞察能力。在带看成交等服务环节,通过VR看房、电子签约等线上交易技术应用提升交易效率和客户体验。

此外,中介服务机构需要推进中后台经营管理的数字化,实现交易管理、人事管理、财务管理等业务流程的线上化和数据驱动的精细化运营,提升经营管理表现。

爱分析·中国房地产数字化行业趋势报告

管理、营销、服务三项赋能,巧房科技助力中介数字化升级

巧房科技成立于2013年8月,总部位于上海,通过为房地产中介公司提供一套基于SaaS的业务操作系统,帮助中介公司提升业务经营效率以及客户服务体验,目前覆盖全国300多个城市,合作客户近 1万家,服务近50万经纪人。

巧房科技的核心产品是一套V20 SaaS系统,并基于V20SaaS所覆盖的房地产交易全流程场景,提供金融、新房分销等增值服务。V20 SaaS系统为电脑客户端、移动APP双端协同,分为业务系统、营销管理系统、中后台支持系统三个主模块。业务系统覆盖二手房和新房等在内的租赁、买卖和资理业务,并涵盖相关的房源管理、客户管理、房客匹配撮合、交易流程管理和考核体系等;营销管理系统包括线上获客渠道对接和效果评估、微门店和微官网等营销工具,帮助经纪公司提升获客效率,打造展业工具;中后台支持系统包括人力资源、财务薪资、成本核算、数据分析等模块,提供综合的中后台支持。

爱分析·中国房地产数字化行业趋势报告

真实房源信息高效流转,助力中介商圈精耕

在中介公司的"房客带"业务管理方面,中介公司获取的房源信息混乱、虚假,导致中介业务开展一直陷于准确信息的确认中,房源信息无法高效流通。巧房科技V20 SaaS系统为中介公司提供标准的楼盘字典、房源等级管理,结合多维的房源流转机制、可审核验真的审批方式,确保了房源信息的真实、高效流转。

在此基础上,V20 SaaS系统可将楼盘划分到店,实现"组对盘、栋对人",并通过可视化的经纪人行程展示,为中介公司及门店提供可衡量的判断,及时复盘、定位问题,实现精细化运营。

整合行业资源,打造中介营销闭环

责任编辑:采集侠
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