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用户评分 用户评价 “箩筐5”投诉“中国移动”，要求退款,道歉，其中涉诉金额60元，目前投诉已解决。 消费者“箩筐5”在6月14日向黑猫投诉平台反映：“移动客服人员给我打电话，说当月消费满30可以赠送10元话费，在没有给我说清楚的情况下也没有经过我同意直接将我套餐变为30元每月，而且套餐变动后我也没有收到短信提示，在我那个手机卡根本就不怎么用的情况下每月白扣30” 商家“中国移动10086”6月15日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题已反馈核实，请您留意回复电话。” 投诉详情：私自修改用户手机套餐，导致用户经济损失 |
