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“团子bd”投诉“上海洛育教育科技有限公司”，要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额17418元，目前投诉已回复。 消费者“团子bd”在6月17日向黑猫投诉平台反映：“本人19年1月份在某公众号看到洛基英语的推广留下联系方式，后对方销售人员联系我给我安排试听课，在对方的推荐下报名了他们的课程，后因销售说他们的公司准备上市，所以让利，给我转到EV课程，并承诺课程学完后给我颁发ebc中级证书，我并不知道这个证书有什么用，在销售的忽悠下还是选择了相信，补差价换成了EV课程，因钱不够，所以跟家人用三个账户分期还款，首付9千，一个账户已交四期，一个账户已交三期，总共交费17418元，因为之前刚生完孩子还在恢复期，所以没有开课，后因婆婆身体不适，又有两个孩子需要自己带，所以跟销售顾问说明情况并申请退费，销售也答应了并承诺6月15号到账，他亲自给我办理，然而到了15号并没有退款，再次询问销售顾问的时候，他就不接电话也不回微信了，被他这样不处理，不搭理的态度气到了，遂打洛基官方电话投诉，客服告知销售顾问并没有提交申请，我才知道我被欺骗了，后面对方公司的学员问题处理中心联系我，说会帮我反馈问题并跟进，两天后仍然没有人联系我处理，没办法，我再次致电学员问题处理中心询问退款进度，对方告知说他们是第三方没有权限，只能看到目前是在走退费流程，鉴于之前销售顾问的欺骗经历，我联系销售要求他截图给我确认，结果对方仍然不回微信也不接电话，我现在已经不知道能否成功退款，看到知乎，微博上各种反馈洛基退费拖拉，甚至很多人一年多也没有退款完成，不过是想提升一下自己，结果却成为别人行骗的对象，希望上海洛育教育科技有限公司能退还我已交的学费并撤掉分期，如果不退，我也不介意请律师提起诉讼” |
