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5月10日，一网友在黑猫投诉广东站反馈称，他在拼多多平台购买一台OPPO手机，商家承诺假一赔十，并保证是原装正品新机。但网友收到手机后却发现手机屏幕有灰，频繁卡顿、耗电快等问题。网友致电OPPO手机客服，客服称可能是假货建议带手机去检测一下。检测结果显示该手机为“翻新机”，外壳、电池盖、电池等配件都不是原装的。网友将情况反馈给拼多多客服，客服表示可以退货退款。“一台手机零件基本不是原装的，难道还不算假货吗？”网友认为拼多多所谓的假一赔十只是吸引消费者去该平台购物而已。截至11日16时，@拼多多客户服务 尚未在黑猫投诉广东站上做出回复。后续进展，我们将持续关注。投诉详情
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