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央广网成都12月31日消息（记者 韩民权）站在成都“网络理政优秀案例”颁奖会的舞台上，快递小哥吴雪涛与大家分享自己“网络理政”的经历，并揭晓奖项。通过1007万次的投票和专业评审，2019成都网络理政十大典型案例、十大创新案例、十大暖心人物最终出炉，十大基层理政优秀奖也同期颁出。 12月31日，成都市网络理政优秀案例颁奖会举行。这是第三届颁奖会，经过三年的实践，网络理政在成都已经深入人心。一个数字足以佐证：自10月20日启动优秀案例的征集评选以来，评选页面共有超过1530万次访问，有效投票达到1007万，以规则允许的每人最多投5票计算，超过200万人参与了此次活动。这，就是网络理政在成都的传播和影响力。
年度“优秀案例”出炉 依旧邀请普通市民作嘉宾上台担纲揭晓、颁奖等环节 经过专家评审，成都网络理政2019年度“十大典型案例”、“十大创新案例”、“十大暖心人物”最终诞生。本届颁奖会新设立“十大基层理政优秀奖”，以奖励在网络理政工作中表现突出的基层单位。 秉承“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人”的理念，本次颁奖会的多个环节，依旧邀请了最普通的市民作嘉宾上台，担纲揭晓、颁奖等环节。快递小哥吴雪涛是一名“爱管事”的普通市民，2019年，他20多次拨通12345热线，通过网络理政来反映问题、提出意见。而他的意见每条基本都有回应。在分享自己的体验后，吴雪涛宣布了“十大典型案例”奖项。 优化地铁接驳，青白江区加密公交线网布局；“老旧”变“网红”，成华区汇民意让旧公园华丽转身；“主干道+微路网”，新都区城乡综合治理主动作为；成都市登记中心办理发放334户居民不动产权证；“智慧出行 未来可期”，天府通着力推进区域交通互联互通；“三大提升行动”，金牛区促荷花池市场转型升级；高新区解唐氏综合症儿童上学燃眉之急；暖心执法，郫都区创新治理非法营运；主动协调分歧，成都市住建局助力既有住宅增设电梯；“千里寻亲” 蒲江县助走失13年的女孩找到父母等十个案例获评“十大典型案例”。 搭建“企业智慧登记系统”，高新区提升企业登记审批体验；“互联网+警务服务”，天府新区身份认证刷脸就行；优化政府公共服务平台，锦江区推进政务服务国际化；武侯区打造“高龄老人信息采集系统”，社区老龄服务见实效；开展“企业咖啡时”活动，双流区搭建政企“连心桥“；“青羊e警荟”，青羊区打造社区零距离优质警务服务；简阳市创新探索网络理政+脱贫攻坚新模式；成都市教育局建设成都数字学校，线上共享名师课堂；成都市口岸物流办推动提升国际贸易“单一窗口”应用水平；桥联5G，成都市城管委构建道桥智慧精细管理新模式等十个案例获评”十大创新案例“。按“国际化营商环境建设年”工作部署郫都区开展“企业开办8小时办结”专窗服务创新案例获得了“特别贡献奖”。 同时，肖建（龙泉驿区）、程鹏（新津县）、肖勇（彭州市）、徐泽荣（蒲江县）、严曼（双流区）、李凤梅（崇州市）、向星（金堂县）、肖勇（都江堰市）、钟松林（温江区)、付英杰（邛崃市)获得年度十大暖心人物称号。 成都天府新区华阳街道办事处、成华区综合行政执法局、金牛区综合行政执法局、锦江区住建和交通局、邛崃市市场监管局、大邑县晋原街道办事处、崇州市人社局、龙泉驿区教育局、新津县教育局、郫都区郫筒街道办事处获得了今年新设的“十大基层理政优秀奖”。
开创“三个一”网络理政新格局 努力让企业市民遇事“蓉易办”、让特大城市“蓉易管” 为认真贯彻落实城市治理体系和治理能力现代化、深化“放管服”改革、优化营商环境等要求，成都在持续优化“11637”网络理政框架体系的基础上，积极开创“三个一”网络理政新格局。 一是积极推动政务服务“一网通办”，努力让企业市民遇事“蓉易办”。深入开展数据大会战，打破“信息孤岛”和“数据壁垒”，推动各级各部门强化数据共享，不断夯实数据和技术支撑，让城市治理更加智慧。坚持利企、便民，围绕企业、市民需求，在“一网受理、协同办理、综合管理”的基础上，积极构建“蓉易办”平台，实现线上服务“一网通”、线下服务“一门通”，让企业和群众“办事不找人、办成事不求人”。 二是积极推动城市运行“一网统管”，努力让特大城市“蓉易管”。运用互联网、云计算、大数据、区块链等现代信息技术，完善全天候能在线监测、能分析预测、能应急指挥的智能城市治理运行体系，全面高效履行政府职能。切实加强市场监管，通过加强对数据资源的挖掘收集，加快实行电子化采集人口、信用信息等数据，构建完善的市场主体信息库，及时跟踪生产经营行为，实现对市场主体的精准化监管、个性化服务。精准提供公共服务，通过大数据实时分析重要产业运行情况，及时了解发展需求，提前做好应对措施，确保提供优质配套服务。同时，不断强化环境保护。通过智能监测城市环境污染源，实现了对排污企业、建筑工地、机动车等污染源的实时监管；结合遥感卫星数据，实现了分区域、分流域水体质量宏观趋势分析，推动环境问题及时处理整治。 三是积极推进社会诉求“一键回应”，努力让政府治理“更精准”。在实现社会诉求12345“一号通”、网络理政平台“一网通”的基础上，加快推进社会诉求平台智能化、智慧化升级改造，推动现有平台系统的重新架构和系统资源功能的动态扩展，着力精准服务、聚焦数据应用。同时，强化对社会诉求共性问题的大数据分析研究，着力解决群众及企业普遍关注的“急难愁盼”问题，有效提升网络理政平台服务群众、服务企业的水平和能力。 据悉，下一步，成都将把网络理政作为深化“放管服”改革和争创一流营商环境的重要抓手，奋力打造利企便民新高地、全国发展新亮点。
深耕三年成效足 2019年共受理群众来电来信超338万件 |
