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3月下旬，北京美佳国际旅行社上线“美佳.惠生活”微店，上线之初品类包括饼干、软蛋糕以及阿胶、带鱼等地方特产，后续又增加绿植，打印机、壁挂炉等电器产品。这是公司在疫情期间寻找的生存模式——全员微商。 美佳国旅员工小静告诉“略大参考”，销售公司店铺的商品会有提成，而销售数据会成为复工后考核的重要依据。 同在微商路上，小静还有公司的支持，“高宁”们则是单打独斗，疫情期间，他从公司获得的帮助，只有每天下午3点的线上培训。他的微商代理资格，是自己掏200元从闲鱼买来的。 他想过，如果等到5月行业还没恢复，自己就去送快递或外卖。 同样寻求业务转型的还有旅行服务定制商六人行，4月14日其官网发布消息，称公司将开展第二事业——护肤美妆，开创新品牌”雪愈“，以Clean Beauty为理念，主打天然护肤。消息末端还特别强调： “公司没有转行，只是艰难时期的自救。” 这场自救注定漫长而艰难。 国家旅游局发布的报告显示，2020年旅游业直接就业人数将达到3300万人。这些人在今年大多会经历转型——对于此前资源积累并不丰厚的“高宁”们，至暗时刻远未结束。 4 【打回旧生活】 时隔两年，育新又回到北京，前夫憔悴颓废的面容让她有些吃惊。 2年前，为了远离这个男人，她独自带着2岁女儿，从北京回到山东老家。 3月末重回北京，她原本只是想处理银行贷款。年前她在天津武清区购买一居室，留作日后和女儿的安身之所。因为疫情，银行提出审批需要补充新资料，育新便回到北京，处理房贷后续事宜。 变数出现在她到达北京的第二天。 前夫发来信息，表示希望能见一面。二人在 2018年离婚，因为丈夫烂赌，赔光家产并负债200万元。 再见面时，育新觉得自己的心境变了。没有了以往的依赖与熟悉，取而代之的是隔阂与尴尬。但她还是答应了前夫提出的再尝试一次的请求——但原因仅仅是希望前夫能一起抚养女儿。 过去两年里，前夫都不曾支付孩子的抚养费。眼下，育新十分需要这笔钱，因为疫情，她在济州岛的四间民宿无法营业，房子被收回，2万押金打了水漂，收入为零，每月还要支付近3800元的房贷。 生活让作为母亲的育新妥协。 她改变计划，暂住在表姐家，准备在北京找工作。但这个决定让青岛的父母震怒，父亲情绪激动的数次致电要求她回家，不许再跟前夫来往。母亲虽未直接表达，但仅寄来几件供她换洗衣物的举动，已经传递其态度。 这一次她没有听从。 她将孩子留在青岛老家，过去两年，母女俩相依为命，仅仅在她去韩国经营民宿的头两个月短暂分开过，此后便一直带在身边。 抛下孩子，但也是一切为了孩子。 她一度很享受独立抚养孩子的感觉。在韩国的那几家民宿为她提供了经济来源，也创造了逃离现实的精神世界，让她在收拾房间，换洗被单的劳作中，忽视情感上的伤痛。 她干净，去济州岛的韩国代购们都喜欢住她的房间，每晚150到180元的房价，比当地超300元的房间更整洁。她经营的民宿在代购圈小有人气，一个月空房天数也就3到5天。
她找回了重新规划新生活的勇气。 育新想过，等业务稳定之后，雇佣保洁留在韩国打理。她在国内再找地方经营民宿，女儿可以回到国内，不像在韩国那样孤单。她原本计划今年在舟山市经营家小民宿，她的大学同学生活在那里。 一场疫情，又把这位母亲推向了绝望。 她在离婚后建立起来的一切都被摧毁了。到舟山经营民宿的愿望也暂时搁浅，同学说，舟山市著名景点普陀山虽然恢复开放，但是普陀大佛并没有开放，而很多游客来普陀就是为了烧香拜佛，这导致游客大量减少。 育新选择留在北京找份行政工作，顺便观察前夫一两个月，如果他能承担起扶养女儿的责任，则考虑复合。 她不需要丈夫，但孩子需要父亲。 对于今年，育新已无规划，疫情结束后，她还想继续经营民宿。只是，何时重启，钱从哪来，她一无所知。 作家方方在日记里写道：“时代的一粒沙，落到每一个身上就是一座大山。” 行业皆苦不独我，这应该是今年文旅行业从业者共同的关键词。 2020年一季度，一万余家旅游类企业倒闭。数字背后，是无数陷入困境的家庭。 那些仍在艰难维生的企业，财务数据也并不好看。宋城演艺一季度业绩预告显示，一季度盈利区间为0万元至9255万元，上年同期盈利3.7亿元，同比下降75%-100%。 中国饭店协会发布的报告显示，2020年前两个月，酒店和民宿类等住宿企业营业额损失超过670亿元。仅2月份，74.29%的酒店和民宿选择了直接闭店，平均闭店天数达到27天。 几乎无产出的一季度，预示2020年的春天，对于文旅行业的从业者而言是贫瘠的春天。身处行业中的每个个体都在挣扎求生。 于是，有人跳出从业20余年的舒适区，尝试开展新业务；有人面对贷款压力，放下曾经的怨怼，选择妥协；有人转型微商，努力在朋友圈带货，抓住一切可以谋生的机会。 无论何种尝试，为了活下去的努力，都值得被尊重。 （应受访人要求，高宁、小静、育新为化名）
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