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“匿名”投诉“京东”，要求补差价，其中涉诉金额500元，目前投诉已回复。 消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台反映：“手机5月31日购买的，实付款2799，结果今天在微博上看到降价了，现在价格2299，询问客服，活动6月1日开始的，前一天买的，后一天就搞活动，买的时候没有任何说要做活动的消息，由于我不知道降价，没有7天内申请，就不可以保价了，刚买11天，询问客服，只会说抱歉没有办法处理。 6月1日–6月18日购买的都可享受价保，我5月31日就不行，甚至连补偿也没有！”
消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映：“这个手机保价有两个，一个是7天无理由退，一个是活动6月1日–6月18日保价。今天才看到降价，已经过了7天了。5月31日买的手机为什么就不给保价，6月1日就可以，客服也来回踢皮球，说处理不了，就给我换客服。 前后换了京东三个客服，都说不给处理，很心累，现在维权这么难吗？我只是普通消费者，手机保价7天，超时就不给处理，我没事闲的已经买完了还天天看你降没降价吗，这才第11天，无语，总觉得京东是靠谱平台，现在……呵呵……我真是脑子进水了才买京东plus会员，处理个问题这个费劲” 商家“京东客服”6月11日在黑猫投诉平台回复：“您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！” 投诉详情：前一天买，后一天就降价不给补差价，手机购买11天降价500 |
