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自1月23日武汉封城到2月11日，新东方在线11个交易日上涨31.6%，网易有道2月10日一天大涨39.48%。 新冠病毒疫情下，线下教培机构备受冲击，中小机构或走向资金链断裂；而学而思、新东方等同时拥有线上线下平台的教育龙头，面对大好的增收窗口，则纷纷推出免费在线课程揽客，将用户顺势引入毛利率更高的在线课程。互联网巨头也没有掉队，积极捐课捐平台，如此“热度”将会激化在线教育本就不平静的竞争。 虽然短期大流量涌入会降低获客成本，但不遵循简单“流量为王”逻辑的教育行业，必然会在疫情后回到正常的竞争环境中，在线教育流量的留存全靠品牌、内容以及服务。 与在线教育同样火爆的，还有在线办公，2月3日，共有2亿人在家办公，钉钉、企业微信、飞书、金山办公(行情688111,诊股)都获得了巨大的用户增长。不过，疫情过后如何留存用户，能否颠覆传统办公模式，巨头垄断的市场小企业怎样破局，都是在线办公服务商们要考虑的问题。 01 “停课不停学”，线上教育迎来空前获客窗口 新冠病毒疫情下，减少人群聚集成为防控的重中之重，各地寒假培训班停课，春季学期推迟开学，全国各地的学生在度过一个漫长的“家里蹲”寒假之后，也逐步开始在线学习。 2020年1月27日，教育部发布关于2020年春季学期延期开学的通知，要求部属各高校返乡学生未经学校批准不要提前返校，地方所属院校、中小学校、幼儿园等春季学期开学时间，由当地统一部署确定。 通知一出，各地教育部门纷纷响应。疫情较轻的甘肃，开学时间推迟到3月1日之后。上海、广东等省市明确，开学时期不得早于2月底。而本次疫情的中心——武汉，开学日期视疫情另行通知，同时，2月10日开始，中小学、中职学校按照教学计划安排，开展在线课程教学。 1月29日，教育部宣布，为保障中小学校“停课不停教、不停学”，拟于2月17日开通国家网络云课堂（），覆盖小一至高三各年级。学校可结合自身特点，形成灵活课程表，推送给学生自主点播学习。平台还提供了教师与学生在线讲课、互动辅导功能。同时，考虑到部分贫困地区无网络或者网速慢，电视频道也将播出有关课程和资源。 为了丰富优质教学资源，教育部还协调北京、上海、浙江、四川等地教育部门和清华附小、人大附中等中小学将网络学习资源免费向社会开放。 在线教育的普及进程，由于疫情大大加速。 在这个线上教育即将获得大量用户流量的关键时点，已介入相关服务的互联网巨头和垂直领域的教育机构，也纷纷整合自身资源，为全国学生提供免费课程，助力“停课不停学”。对于它们，此举的目的既是公益，也在于抓住几乎是零成本获客的窗口期，推广旗下业务，在市场的急剧扩张中站稳脚跟。 02 互联网巨头插足：直播、辅导、学习资源一应俱全 腾讯、阿里巴巴、字节跳动和科大讯飞(行情002230,诊股)等互联网巨头，早已深度介入教育行业。在此次疫情应对中，它们主要是平台思维，落子重点在于提供直播的基础设施，以及整合已有的教育资源。 腾讯目前已联合多家在线教育平台企业，包括小鹅通、拓课云、微吼课堂、百家云、无极教育云、升学e网通、保利威等，推出腾讯教育“不停学”联盟。 腾讯教育将免费为武汉区域中小学提供在线课堂学习平台基础云资源、武汉地区边缘计算节点、武汉当地专线接入能力、智慧校园平台等；同时，腾讯教育合作伙伴将提供免费的SaaS产品及武汉当地学校落地服务。 腾讯旗下的K12英语AI教辅解决方案——腾讯英语君，疫情期间也将向全湖北省的小学老师、学生提供免费的数字化英语教学学习资源和辅助工具。 阿里巴巴集团旗下优酷、钉钉1月27日联手发起“在家上课”计划，从2月10日开始，全国中小学生在家登录优酷、钉钉即可免费在家上课。1月30日，钉钉紧急上线了在线课堂，直播互动等教学场景的详细解决方案，将全部免费提供给全国大中小学使用，也覆盖广大农村地区。疫情期间免费开放支持102人的视频会议及连麦互动功能，还有应急通知、班级公告、作业发放、在线考试、疫情上报等功能。 钉钉和优酷提供的课程有两种形式，一是面向全国中小学生的名师教学“大班课程”，一个是由加入学校提供的只对本校学生的“小班课程”，目前湖北省已经有50多所中小学加盟了该计划。 同时，支付宝与阿里云教育联合新东方（EDU.NYSE）、学而思、作业帮、开课啦等知名培训机构，推出超过600门免费课程，涵盖幼儿园到高三全年龄段，包括语文、英语、数学等学科课程，以及编程、思维训练等素质教育课程。直接在支付宝搜索“小宝教育”即可进入学习。 字节跳动则与武汉市教育科学研究院、武汉教育云平台达成合作，面向武汉地区学校开放在线授课直播服务。字节跳动通过旗下的产品，包括清北网校、抖音、今日头条和西瓜视频，为学校提供直播入口，平台可同时承载2000万学生在线听课。 1月27日，科大讯飞智学网宣布，决定向全湖北省中小学在疫情期间免费提供智慧空中课堂（线上直播教学系统），依托讯飞教育云，利用AI技术帮助模拟真实的传统课堂，为教师、家长、学生提供优质直播互动平台和教学、监管、个性化学习辅导等服务。 03 教育机构：免费捐课成为潮流 除了互联网巨头，各教育培训机构面对严峻的疫情以及短时间内物资紧缺的形势，也纷纷行动起来，结合自身特点，驰援武汉。 好未来：捐款捐物捐课程 |
