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在深圳湾一号，再小的细节也经过了多次打磨。从原汁原味的定制级配套到整整2小时的体验式接待流程，再到样板房前沿式的审美搭配，作为深圳湾1号的压轴产品——鹏瑞深圳湾1号莱佛士公寓，也经历了徐航的“灵魂拷问”。 深圳湾一号之所以经典，在于它的难以复制性。有业内人士慨叹，深圳湾一号让中国的房地产不再冷冰冰，它为城市提供了美好和启示未来的方向。从2009年开始打造深圳湾一号到目前建筑和配套服务的落成，徐航和团队用极致的工匠精神成就了深圳地产的传奇。 华润“春笋”：办公空间“封神”之作 十年专注做一件事情的不只鹏瑞，还有华润。 1998年-2008年，华润打造了罗湖华润中心综合体，全球四大会计师事务所进驻华润大厦，奠定了罗湖金融中心的城市地位。2008-2018，华润再一次用十年时间，在BAT环绕、500强云集的后海，打造了华润深圳湾综合体，再一次提高了深圳人的审美标准。 现代都市人的活动半径三点一线：家、办公室、商场。办公室，占据了职场人一天中近一半时间，好的工作环境无疑能有效提升工作效率，甚至舒缓工作压力。作为深圳办公空间的“封神”之作，深圳华润“春笋”大厦必须有姓名。 曾经有业内人士说，现在想看深圳最顶级的一批写字楼，要去后海。而就在这样一批顶级写字楼聚集的地方，能一眼看到近400米高的“春笋”。 在华润置地旗下深圳湾项目落成仪式上，时任华润集团执行董事吴向东回忆道，2012年开工仪式他上台发言，当时引用的是“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”，以此表达打造最高品质的愿望决心。“今日看来，我们确实已经竭尽全力，但仍有诸多不足，只能将不能登顶的缺憾，留给后面的同事，希望大家继续努力，创造无愧于个人与时代的新高度。” 作为令吴向东骄傲的深圳湾项目的一部分，“春笋”有哪些匠心之处呢？ 最为直观的是“春笋”圆圆的造型。圆楼之所以少，除了建造困难外，空间的使用也很有挑战。这一点华润早就想到了，“春笋”创新性地采用密柱框架-核心筒结构体系，突破结构挑战，通过梁柱合一，再与幕墙结合，创造出独特的无柱室内空间，最大程度保留了完整的景观面。 在解决超高层写字楼痛点问题上，“春笋”采用分区垂直交通系统，57台电梯高速运行，1-2区最高梯速可达6m/s。根据初步预估，即使在上班高峰期，等待时间不会超过40秒。在大厦的25、25M层，设有空中大堂，在此可乘电梯转换至高层，人群快速分流，提高垂直通行效率。“春笋”还融入了现代科技元素，在访客系统将引入人脸识别和自动派梯，增加了安全系数和便利性。 “春笋”打动人心的细节还有很多，细节之处展现的思量和折射出来的光辉正是我们这个时代需要的匠心。 物业管理蝶变 从物业维护到打造社区文化 与商品房形影不离的还有物业。东湖丽苑建成后，成为深圳第一个涉外商品房住宅区，业主以港澳同胞和海外人士为主，急需国外标准的物业管理服务。为了配合小区物业管理，彼时的深圳市物业管理公司于1981年成立，负责小区水电费代收代缴、清洁打扫、花草树木维护等基础物业维护工作。 像深房与深物业属于父子一样，中海、万科等房地产企业在发展中，也成立了自己的物业管理公司。随着地产业不断发展，物业公司也在迭代升级，不仅服务内容精细化、多元化，其业务线也丰富起来。业内出现了不少口碑不错的物业公司，更有房企将“长大”的物业板块分拆上市。 与一手房业务开发不同的是，物业是个“细活”，需要长久经营。随着中国房地产正逐渐由增量市场进入存量市场，物业管理增值服务已成新增长点，或许来自物业的匠心会带来更多的惊喜。 万科在国内首创“共管模式” 1991年，万科在国内首创业主自治与专业服务相结合的“共管模式”，成立首个“业主委员会”，该模式于1994年被纳入《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》，在同行业中广泛应用；1996年，万科在国内同行业中获得第一张国际机构颁发的ISO9000品质保证证书；2001年，万科获得国家建设部首批颁发的物业管理一级资质证书，成为中国首批一级资质物业管理企业…… 提到物业服务绕不开万科物业。1990年，万科地产受到SONY售后服务的启示，开始从事物业管理业务，同年，万科物业接管第一个服务项目——深圳天景花园。在深圳众多物业公司中脱颖而出，万科物业凭借的是客户服务，这也被视为万科物业的人文精神。 万科物业CEO朱保全在一次名为《十年》的主题演讲中讲述了万科物业十年的变与不变。从这些不变中，我们能够窥得万科物业受业主青睐的秘诀。朱保全介绍说，至今，万科物业全国5182名管家，仍每天24小时为客户提供服务；坚持了十五年的朴里节发展至今，每年在超过1000个社区举办2000多场活动；万科物业依然在做社区电商，朱保全告诉记者，到今天为止万科物业所有社区电商的利润依然坚持全部反哺到社区的维修工作中，这个改造成本超过1000万。 “我们希望能够坚持‘业主、科技、人文’这三个关键词连接过去的10年和未来的10年。”朱保全说。 万科物业也在飞速发展。数据显示，截至2018年12月底，万科物业已布局中国83个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2844个，其中住宅项目2209个，商企项目635个，合同面积突破5.3亿平方米，服务超过480万户家庭。 泰禾：资产管理服务集成商 在物业方面投入众多心血的还有泰禾物业。“太喜欢泰禾的物业。”据媒体报道，明星景甜是泰禾的业主。她曾在泰禾天津金尊府发布会上说，由于拍戏没有固定的作息时间，披星戴月外出工作是常态，但是每次外出和回家都能看到帅帅的保安坚守在岗位上，这让她特别安心。在无人的清晨和深夜，景甜说，她看到了小区内温暖的“风景线”。 国际航空公司服务经验的专属管家+三军仪仗队礼宾=？答案是泰禾物业。 20多年以来，泰禾物业致力于打造5A贴身管家和金钥匙管家相结合的双重服务体系。将日常生活的物业服务延伸到业主工作生活的方方面面，通过家居布置、保洁预约、家居24H维修服务等形式全面提升服务水平。还将为业主提供全球商务差旅服务、代管代租代缴全面托管服务、私人商务定制、七重安防体系、长者关怀等全面深度的服务项目。 |
