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一般来说，媒体的调性要么过于严肃、枯燥，要么过于网感、吸引眼球，有时候知名新闻品牌也不惜利用标题党获取点击。媒体难以在两种极端中找到平衡，但年轻人会被人文关怀和故事、非严肃但真诚的表达，以及喜剧、娱乐所打动。 5、新闻在社交媒体中的适配形式 新闻有时会和某些情境格格不入，尤其是在社交媒体上的新闻。一条新闻发布在社交媒体上，常常不考虑平台审美和用户习惯，因此不能引起关注;或者，发布新闻的目的只是纯粹为了引流，让用户离开平台，跳转到新闻的官方网站上。 用户使用社交媒体往往是为了无缝的体验，而新闻媒体这些过时的策略通常是失败的。 6、信任度 假新闻不是问题，但它很讨厌。这反而是优质媒体的机会。在访谈中，我们并没有感受到年轻人对于媒体的信任危机。在假新闻问题被渲染得十分严重的当下，年轻人认为自己有能力处理这类问题。他们会有意识增加自己的信源，避免被算法误导，或者绕开某些来源不明的品牌进行的政治化、虚假输出，因此，优质媒体反而是新闻可信度的保障，年轻人可能会更依赖传统的、“信誉良好”的新闻品牌。某种程度上说，老牌新闻媒体提供了一种验证假新闻的渠道。 7、信息过载 目前，资讯阅读更像是冗余杂事，无法产生主动阅读意愿。对此，用户有自己的办法来降低信息噪音(比如，使用资讯聚合器、社交媒体，或进行数字断食，甚至完全不看新闻)。信息难以理解、不够吸引人、体验不够流畅导致低于期望等等，都是新闻给人带来负面印象的原因。 |
