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“漫步云霄OR”投诉“支付宝”，要求追回被盗的钱，其中涉诉金额490元，目前投诉已回复。 消费者“漫步云霄OR”在6月15日向黑猫投诉平台反映：“6月15日通过手机支付宝支付一款天猫618活动的婴儿车，价值490元，支付后显示的是苏宁易购商品。付款后然而苏宁易购那边没有订单信息，要求退款无果，订单收款显示的是江苏苏宁易购电子商务有限公司！。在支付宝投诉了卖家！并且申请支付宝履行理赔。支付宝显示不符合理赔要求。后来在网络上搜索该公司，发现已经有很多很多人和我一样的遭遇！现在这个钱支付宝和苏宁都不负责。” 消费者“漫步云霄OR”在6月15日向黑猫投诉平台再次反映：“支付宝不作为，通过支付宝购买的，支付宝要负责”
商家“阿里客服”6月17日在黑猫投诉平台回复：“亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 9510***，淘宝商家热线 0571-88157***，闲鱼服务热线9510***，天猫国际热线 400-8432-288 ，天猫国际直营400-8816-190 ，会有专业客服小二帮您跟进解决！” 投诉详情：支付宝付款天猫苏宁618活动商品，付款订单不翼而飞，网络上已经有很多人有同样的遭 |
