“用户6347616049”投诉“京东支付-联仲网络(苏州)科技有限公司”,要求退款并道歉解释,其中涉诉金额179.82元,目前投诉已回复。 消费者“用户6347616049”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“无理由扣款,并且不知道原因和具体的说明!” 消费者“用户6347616049”在6月16日向黑猫投诉平台再次反映:“京东客服不给予解决,转给京东金融解决” 商家“京东客服”6月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您的问题请咨询金融客服哦。” 消费者“用户6347616049”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“京东客服让联系金融客服,上面说的很明白,金融客服不予以解释吗” 消费者“用户6347616049”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“不要老是推过来推过去的,给个合理的解释就这么困难?我们作为消费者的合法权益在哪里呢?恶性扣款造成的影响你们考虑过吗?京东客服不行就金融客服,没有一个出来解决问题的……” 投诉详情:消费京东支付-联仲网络(苏州)科技有限公司 |