首页 资讯 关注 科技 财经 汽车 房产 图片 视频 全国 福建

网络

旗下栏目: 教育 体育 网络 军事

银保监会规范互联网保险销售可回溯管理 非自营网络平台引流仍有

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2020-07-01
摘要:银保监会公布的数据显示,2019年,银保监会接到互联网保险消费投诉共1.99万件,同比增长88.59%,是2016年投诉量的7倍。其中,销售误导和变相强制搭售等问题突出

对此,银保监会相关负责人表示,“个人投保人对保险产品的理解能力和水平参差不齐。相比于团体、企业投保人,个人投保人更易受到违规销售行为的侵害,对于信息披露的需求相对较高。”

允许在非自营网络平台设置投保申请链接

长期以来,第三方网络平台数量庞大,保险公司业务控制权弱,难以有效管控业务品质和执业行为。第三方网络平台对保险业务手续费、经营流程、资金收付等深度掌控,监管部门要求的信息披露要求、资金收付要求、手续费支付要求往往在业务实践中难以有效得到贯彻落实,带来很大的合规风险。

此前,银保监会在《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》即提出,保险销售经营主体必须是保险行业的持牌机构,第三方网络平台不得开展保险销售,不得开展保险产品咨询、保费试算、片面比较价格和简单排名、代收保费等。

此次《通知》特别强调互联网保险销售页面只能设置在保险机构自营网络平台。保险机构应当在自营网络平台通过设置销售页面实现互联网保险销售,不得在非自营网络平台设置销售页面。

虽然非自营网络平台不得设置销售页面,但是《通知》提出,保险机构可以在非自营网络平台设置投保申请链接,由投保人点击链接进入自营网络平台的销售页面。

互联网保险销售主要依托于互联网平台自身流量,允许保险机构在非自营网络平台设置投保申请链接,无疑意味着监管部门对互联网公司保险销售的宣传、引流留有一定空间。

近年来,不少互联网公司也开始进军互联网保险销售,如京东金融、美团、今日头条、唯品会、小米、百度、腾讯等纷纷通过控股保险中介机构来获得互联网保险销售资质。

有保险公司人士认为,允许保险机构在非自营网络平台设置投保申请链接,不光是给互联网巨头放行,也是给一些中小互联网公司放行。对于互联网巨头而言,其流量入口较多、产品较多,允许放置投保申请链接无疑会节省其开发人力,同时也打消了这些平台对于合规管理的顾虑。而对于一些中小互联网公司而言,他们多数不具备互联网保险销售资质,而通过放置投保申请链接也可以实现互联网保险销售,能节省其收购保险中介机构股权的成本,同时通过放置投保链接满足互联网快速试点的需求,有利于互联网保险的发展。

不过,按照“谁销售、谁负责”的理念,监管仍强调保险机构的主体责任。银保监会相关负责人表示,下一步,银保监会将加大督促指导,压实保险机构主体责任。

《通知》强调,保险机构负责互联网保险销售行为可回溯资料的归档管理,互联网保险销售行为可回溯资料应当至少包括销售页面,投保人、被保险人在相关销售页面上的操作轨迹和投保期间保险机构通过在线服务体系向投保人解释说明保险条款的有关信息。

而《通知》中对于非保险销售页面不得包含投保人填写投保信息、提交投保申请等内容的规定,也方便保险机构完整、及时地获取客户相关信息,避免此前经常发生的第三方平台为避免客户流失、限制保险公司获取客户信息现象。

责任编辑:采集侠

最火资讯

首页 | 资讯 | 关注 | 科技 | 财经 | 汽车 | 房产 | 图片 | 视频 | 全国 | 福建

Copyright © 2015 新闻资讯门户站 版权所有

电脑版 | 移动版