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闭幕式接近尾声，泵送服务公司总经理何发良先生留下精彩致词。何发良先生表示2019年泵送服务满意度和配件供应满意度都实现了新的超越，配件销售创历史新高，网上商城销售突破了1千万，创新工作也取得了新的进展。也对当前的服务配件工作提出了几点要求：不吹不黑，不诋毁对手，不贬低同行，不辜负客户，树立更高的格局；实事求是，正视我们服务工作中存在的问题与不足；无论面对什么困难，主动承担维护三一品牌责任；坚持服务“四知晓”；学习服务场景规划要求，打造6+x峰值体验；适应转型发展需要，致力于学管理和经营；技术是服务之本，多形式加强产品与维修技术学习；迎难而上，全面冲刺完成年度各项配件销售、回款、服务数字及全维保等各项工作任务。
泵送服务公司总经理何发良先生致辞 “用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”，这是三一集团董事长梁稳根先生的嘱咐，也是三一泵送一直以来贯彻的精神。“巧匠杯”服务工程师技能比武大赛的获奖者们正是三一泵送服务团队的典型代表，他们超高的服务技能与动人的服务精神正在全国每一个角落中上演。在数字化浪潮席卷而来的今天，三一服务也必将秉持“一切为了客户”的理念，不忘初心，传承服务工匠精神，在保持泵送服务领先地位的同时，缔造下一个服务巅峰！
“巧匠杯”，我们明年再见！ |
