记者 戴晓俊 文/摄 汽车保养 3月份以来,国内疫情防控形势持续向好,衢城各品牌汽车销量逐渐回暖。3月30日,记者走访了解到,复工复产后,为了让衢城车主放心用车,各4S店推出了各项售后服务套餐,助力汽车维修保养市场复苏。 贴心服务, 解决汽车售后问题 3月30日上午,记者出示“绿码”、测量体温后,走进欧龙奔驰4S店。售后服务车间的工位上,汽车维修师傅们戴着口罩,有条不紊地工作着,车间里弥漫着一股消毒水味道。在4S店休息区,多位车主戴着口罩,间隔一米距离就座。 “这几位客户都是通过预约进店保养维修汽车的。”欧龙奔驰4S店市场部经理陈鑫涛说,受疫情影响,到店客户不如往日熙攘,但相比2月份,汽车售后服务市场已经开始回暖,上周末两天,有近百位客户分时段进店保养或维修汽车。客流量逐渐增加,4S店每天都对工作区域、客户休息区域、办公区域定时消毒。 “为了更好地服务客户,我们店推出了上门取车、送车的服务,车主不用到4S店,维修保养全搞定。”衢州君悦北京现代4S店市场部经理姜仁继表示,这样可以有效避免人员聚集,减少疫情传播风险。 此外,衢州中恒一汽丰田4S店对江山、龙游、开化客户提供定期上门保养服务。不少4S店还提供了维修保养下乡服务、车内免费消毒杀菌、免费更换空调滤芯等贴心服务。 多项优惠, 维修保养市场复苏 “3月份,客流量逐渐增多,上周末有50多批客户进店保养汽车。”一汽大众4S店市场部经理梅浩说,店里推出春季客户关爱活动,车主享有“十项优惠”,吸引了不少车主进店保养、维修汽车。 衢州君悦佳奥奥迪4S店市场部经理周宇珩介绍,近两周进店维修保养的车辆逐渐增多,最多一天接待了40多辆车子。“我们店推出了保养优惠套餐、车内雾化杀菌等活动服务车主。” 衢州欧龙奔驰推出“十周年店庆”活动,换轮胎免工时费、换4条轮胎赠送价值1300元的四轮定位、保养优惠、车内杀菌优惠;东风悦达起亚4S店推出“关爱有家”活动,原价280元的车内消毒+负离子净化,3月份和4月份的特惠价为128元;吉利汽车友华4S店推出轮胎底价促销活动;一汽丰田4S店推出汽车安全健康免费检查。 业内人士表示,经过两个多月的疫情防控,不少车辆长时间停放,可能会产生一些安全隐患,比如轮胎缺气、汽车线路老化、漏油等问题。国内疫情得到控制后,车主开始解决这些问题,汽车维修保养市场逐渐复苏。 |