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YJH:2019年和2017年我们都聚焦在弹个车业务上，今年弹个车业务也慢慢走上正轨，我们算是腾出手来去做其他的连接。我们还有新车从4S店到二网的连接，二手车的B2B的连接，二手车的B2C的连接、资金到场景的连接、保险的连接、流量的连接。今年最重要的变化就是我们的横向业务打开了。 随之而来的是业务复杂度也变高了，管理难度也会增加。对我个人来讲，今年我花了更多时间在组织建设上，市场小寒冬，那么我们就“冬天练兵”，梳理整个组织结构体系、企业文化体系，让我们组织变得更加有凝聚力和战斗力。 EW:你之前也说过，CEO是永远不可推卸的首席组织官，你觉得现在自己是一个合格的首席组织官吗？ YJH:我觉得我现在肯定还不够合格，但是我想一步一步来。我现在应该是一个合格的首席思考者，我会思考很多。 我们今年也设计了一套自己的组织体系，有很多的认知是学来的，也就半年多的时间，目前还不能看到很清晰的成果，但是在一些框架上我想明白了。 前段时间在湖畔大学一个教授问我，你创业的目的是什么？其实我倒没怎么思考，今天去看我创业目的就是，等我哪天离开这个世界的时候，我建立了一个组织，这个组织在那个时候是最健康的。 其实2004年的时候我说我创业的目的是要给社会留下一个符号，这个符号不是名字，是一个商业符号。但是真正的商业符号，一个商业体的背后核心是组织，而且一个组织可以孵化好多个商业符号，像阿里巴巴它孵化了好多个商业符号，所以组织还是最主要的。 这也是我最近一年巨大的变化，我从不太喜欢搞组织，今天我认为组织就是商业模式，这个世界上最值得连接的资产是人的资产，人本身也是商业模式，用什么样的连接建立什么样的协议，人才能一起往前走。 EW:所以是什么样的契机，或者在哪个时间点上突然有了这样的转变？ YJH:应该说是有个外因吧。我前年上的湖畔大学，经常听到组织建设，听得多了就觉得这可能真的很重要，然后开始深入研究。越研究就会越发现，组织真的很重要。 但是重要不代表我今天可以把别人成功的东西拿来就能用的。因为我们这家公司的商业模式在全球没有相同的，我们也创造了很多不同的玩法，我自己是挺愿意去做创新和创作的。但是以前我只喜欢在业务上、在产品上做创作。研究得足够多之后，我发现组织也可以创作，我就开始沉醉于搞组织的创作。 有本书叫《有限与无限的游戏》，所谓的无限游戏和有限游戏，其实看你用什么样的心态来玩。最惨的是用有限游戏的心态来玩一个有限游戏，你就会很紧张，天天跟人赛跑。百米赛跑是一个有结束符有结果的游戏，但是作为一个百米运动员来讲，自己成绩的提高或者帮助别人提高成绩就是无限游戏。 创业是一个无限游戏，追求的是持续优化、持续迭代、持续解决问题。我要创造一个商业，创造一个商业的核心是我要创造一个组织形态，让它能够完成商业需要的业务形态。 EW:发展到现在，你觉得大搜车达到你之前对它的预期了吗？ YJH:我前段时间跟董事会说了句感悟，我说一个CEO短板在哪里就会掉什么样的坑。我说回忆过往浪费了很多时间和资源，公司也走了很多弯路。所以你说今天大搜车有没有达到我的心理预期？当然还是没有，因为我觉得恨我不争，在每个过程没有更快更早地看清楚，如果我三五年前就能搞清楚，我们现在的战斗力肯定更强了。 |
