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与李磊辞任CEO同日，趣头条宣布了一位新高管的加盟，公司任命朱小路为联席CFO，负责投资者关系和资本市场相关事务，两位CFO的设置在上市公司中并不常见。据字母榜了解，此后原CFO王静波被调到集团比格基地，现在又被重新调回趣头条负责法务，在趣头条内容负责人吴达离职后负责内容团队。更早之前的6月，趣头条总编辑肖厚君也已经离职。 比格基地这是谭思亮控股的、趣头条的母公司，这两年也孵化出了萌推、趣键盘等产品。但上述离职员工告诉字母榜，员工们私下里的观点是，被调去集团就相当于退居二线。公司此前的CTO王志良此前被调到集团，负责创新线的游戏中心，趣头条CTO由董建飞来接任，但不久后也同样被调去集团。趣头条方面此前向字母榜回复，目前公司未设CTO，在中台架构下，由多位负责人同时管理。 上述在职中层向字母榜表示，高管离职也受股价波动影响。“虽然现金给的也不算低，但股价大跌，高管收益受影响，总归会认为蒙受损失。”而对于近期的人事风波，该员工表示，有员工主动离职，也有受绩效调整影响离开的。 在一些离职员工看来，有些人员变动“匪夷所思”。比如近期，米读的内容负责人离职后，新的内容负责人由原米读的HRBP（人力资源业务合作伙伴，即企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者）担任。 提及趣头条的优点，林封说，是快。快速上线、快速验证、快速迭代。一位趣头条在职员工也表达了类似的观点，趣头条是一家节奏比较快的公司，公司在做很多尝试和突破。 据林封透露，产品如果在三个月内无论得到验证，团队成员有些要被淘汰，大概是按照“2521”的比例打分，A、B、C、D的等级人数大概按照20%、50%、20%、10%的比例，被打D的基本会被淘汰，被打C的会被留作观察或也直接被淘汰。 6月入职的冯临告诉字母榜，和他同月入职的很多人都离职了。“流动性大就是因为业绩不佳，公司想在短期内直接打造内容生态，但这根本不可能。”冯临说，公司也确实想过很多办法，但这些办法都解决不了平台期的根本问题，“所以就不断换血，公司亏损额太大，确实也养不起这么多挖来的人。” 不想在巨亏和掉队中做选择的趣头条也一直在做业务孵化，米读小说是跑出来的那个，去年年底，米读的DAU已经突破500万。 据字母榜了解，根据趣头条此前的战略，除了趣头条和米读小说外，短视频产品也是趣头条的三大流量产品之一。自去年底，趣头条陆续发布了趣多拍、球球视频等短视频产品，新的产品在陆续孵化中。 “去年上市后的Q3、Q4，趣头条在大力做投放，米读也快速起量，从整体上看财报也还是不错的。”林封说，但到了今年的Q2、Q3，他明显感受到人员流动性在增加，士气多少也受到影响。 被资本催熟的业务当初埋下的问题已经显现。在三季度开启高投放和补贴后，趣头条每DAU每天贡献的收入曾有过短暂的提升，从0.42元涨至0.5元，但滑落得也快，四季度是0.47元，今年一季度已降至0.33元，二季度回涨至0.39元。 一位互联网运营人士曾在行业分享文章中指出，资讯类APP的商业本质是流量的倒卖，UV的倒卖。“比如某资讯新闻集团，每天平均能收获1亿个UV，每一个UV的成本是6分钱。而通过广告系统的不断优化，该新闻集团再将这1亿个UV以8分钱/1个的单价卖出去，稳赚不赔的生意。”他认为，趣头条通过对用户的补贴，获得大量真实的UV，再将这些UV倒卖出去，用获得的收入去不断补贴用户，滚雪球般扩大。 “这套商业模式现在竞争激烈，推广费用停不下来，必须持续烧、烧死竞争对手。所以还未到盈利的时候。”上述互联网运营人士向字母榜如此解释趣头条依旧尚未能盈利或缩小亏损幅度的原因。 但问题另一个关键是，相比用户自发对产品产生依赖的互联网产品，持续以金钱激励带来的用户，能为平台倒卖的UV带来更大的附加值吗？ “在我看来每个公司的slogan都是这个公司不足的，比如趣头条。”冯临说。趣头条的slogan写着，“让阅读更有价值”。 至少一种用户行为是可以清晰看到的——刷币大军们的危机意识都很强，对平台他们总是不够信任。用户小邱和小蒋的家人都是趣头条的忠实粉丝，但往往攒了几块钱便火速提现，“担心以后就不能提了。”他们说。
一位互联网广告投放人员告诉告诉字母榜，目前尚没有整体评估ROI的方法，将产品投放在与受众群体匹配的平台，效果会更好。这类现金激励类产品受众以三四线人群为主，投放了合适的产品ROI也会不错。但他也指出，这类平台的单位广告价格相对其他大平台确实会更低。 一位互联网教育行业的广告投放人员表示，他们这个行业在现金激励类产品的投放量并不太大，因为平台多是三四线城市的下沉用户。需要平台的单位投放成本更低，才能将整体ROI（投入产出比）做平。“在这些平台做投放竞争不激烈，价格更便宜。”另外他也提到，这类激励类平台的渠道量级都相对较小，与主流广告投放渠道相比，几乎可以忽略不计。 一位游戏行业的广告投放人员说，暂未投放过这类现金激励类资讯平台，原因是，精力不足，他们更愿意把有限的人手放在主流广告投放渠道上。 曾写出爆款文章《卧底工厂，这是我的蓝领调研全纪实》的蓝领经创始人徐志锋7月时曾向字母榜分析，从他自己接触的趣头条用户来看，退休在家的中年妇女是很明确的用户群体之一，她们的手机往往每天要充满两次电，以支撑刷上8小时的内容。“对于触网率低的中老年群体，去触达、转化、留存的难度都会比年轻用户难得多，用户生命周期产生的价值也比年轻用户少。” |
