“眼镜哥2006”投诉“交易猫”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,其中涉诉金额345元,目前投诉已回复。 消费者“眼镜哥2006”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“我真是服了交易猫没有人工客服,客服全是机器人,投诉回复也是机器人。” 商家“交易猫游戏交易”5月30日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的喵友,感谢您在微博给我们留言,为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你~” 投诉详情:账号密码登不进,手机没换绑成功。 |