|
原标题：不法莆田系医院究竟有多难治 日前，莆田系医院再添奇观。在云南省昆明市官渡区“昆明新科医院”网络部上班的员工张女士，被该医院董事长张武（化名）叫到办公室谈话。张武认为她没有与咨询者好好聊，浪费了机会，很是恼火。先是一巴掌打在她的头部，将其打倒在地，然后一顿拳打脚踢，还扔来一把椅子砸到她的腿部。 随后，“昆明新科医院”的运作模式也浮出水面：该医院的网络部有四五十个人，其中有20个人对“搜索竞价”吸引来的客户进行引流，然后再进行一对一网络咨询，员工按照约来的人数多少结算工资，张女士就是因业绩不佳而遭殴打。 莆田系医院的社会观感，以魏则西事件为分界点，之后急剧转向负面，骗术套路、产业规模、与百度的深度勾连等大量事件被起底，一时间“莆田系”遭受声势浩大的舆论声讨。然而，目前来看，又很难说声讨对运作模式及治理层面有具体可感的实质改观。正像新闻源里所引述的状况，不过是莆田系医院的常规操作，太阳底下无新事，莆田系医院也有着历经几十年检验、承受住各种风浪的“套路”，至今依然长盛不衰。 莆田系医院，颇似一头房间中的大象，人人知其存在，也知其问题所在，却似乎对其束手无策。事实上，正是因为大象太大，才让人深感措手之难。据统计，2017年全国民营医院数量1.8万个，同时，2014年莆田（中国）健康产业总会成立时宣布拥有全国8600多家民营医院会员，数据参照之下，不难想象莆田医院在民营医院中的占比。当然，并非所有的莆田医院都必然有违规行为，但如此庞大的体量，加之利益相关方盘根错节的勾连，哪怕只是一定占比的违规行为，都足以衍生出复杂的治理难题。 但是，正是因为大象太大，才必须要措手。在网络社区中，询问某家医院、某某科室是否是“莆田系”的帖子，总能产生相当的讨论热度。无论经营合规与否，避免莆田系，是众多患者在诊疗之前的先期自救。然而现如今莆田系规模已经如此庞大，不法医院又得不到有效治理，必然产生劣币驱逐良币的效果，未来若达致无远弗届的境界，患者该何处躲避？ 提高医疗服务水平、发展民营医院是大方向，莆田系医院也正是因为部分瞄准了共识性的发展方向，方才取得巨大发展，诸如良好的服务态度，舒适的诊疗环境，差异化的医疗方案。不可否认的是，这些就是患者期望得到的医疗体验，也是正常的发展方向。然而，正是一些莆田系医院乱象，恰恰使这些正向的服务提升，异化成了辨别莆田系的标志。在网络空间，不难看见患者把医生说话态度差、字迹潦草看不懂、人多拥挤设施旧等指标视作非莆田系的标志，逼得患者在“舒适但容易被骗”和“受罪但至少安全”中做选择。如此一来，甚至模糊了医疗发展的方向路径，乃至产生标准错乱的反向激励。 正如莆田系医院号称专攻疑难杂症，其本身的乱象也构成了社会治理的疑难杂症。然而相比于人类有限的医学认知，对莆田系医院乱象的认识恐怕并没有超越于我们的常识之外，其治理路径恐怕也并不难找，关键还看有没有决心与勇气甩开利益的纠缠，做一番使其伤筋动骨的诊治。 |
