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安心是疫情防控工作中的重点。作为提供生活必需品的重镇，商超场所的安全牵动人心，融创茂等商业中心里，每位员工积极沟通各方，以安全、安心、放心为基准点，为客户做好零售保障和服务。 在无锡融创茂，物业经理栗继炯放弃难得能回河南老家与家人团聚的机会，每天以身作则奋斗在一线，承担起更多工作——统筹消毒，为顾客监测体温。他说：”拼尽全力，也要做好预防工作，让每位顾客不受感染，是我对自己的要求。希望每个家庭都能团聚！“ 正因这些小小举动，点亮一个个正能量的火把，用爱照亮黑暗，也让疫情挥舞“魔爪”的速度放慢了。 除了疫情阻击，我们也关注更多人的日常生活，融创文旅决定2020年春节期间减免租金，与商家共渡难关，并以灵活的退改政策、严格的消杀防疫措施，筑起每位顾客和游客的健康防线。融创茂内超市中充足的物资供应和稳定的价格，时刻守卫着民生底线。我们相信，健康平安，才能欢乐常在。 一直以来，我们与商家相伴成长，携手共进。新型冠状病毒肺炎疫情发生后，为减轻疫情发展给商家经营造成的压力，融创文旅对旗下运营中的文旅城商业项目所有店铺，免除2020年1月25日至2020年2月29日期间全部租金，共同面对困难与挑战，一起共渡难关。 灵活退改政策，防疫为先 疫情发生后，1月23日，融创文旅第一时间发布乐园、酒店灵活性的退改政策，以满足游客更改出行计划的需求。对已购买融创文旅城与融创旅游度假区包含融创乐园、融创雪世界、融创海世界、融创体育世界、融创秀的门票或其他指定产品与服务的游客，可以将门票改期至2020年8月31日前任意日期，2020年8月31日前无法到访的游客，可办理退款。 对已预定融创文旅城/融创旅游度假区内酒店的游客，我们支持将酒店入住时间改至2020年8月31日前任意日期（视酒店客房库存而定）；2020年8月31日前无法到访的游客，可以办理退款。 全员“战疫”，撑起高质量防护 2020年1月21日，融创积极响应国家、政府政策，各地文旅城、旅游度假区第一时间全方位消毒防疫。我们暂停了一切促销、聚集性活动。融创茂除超市正常营业外，变更营业时间；融创乐园、融创水世界、融创雪世界、融创电影世界、融创秀等全面实行闭园、闭馆，暂停游园服务及所有演艺活动，坚决杜绝疫情扩散。 重点区域覆盖消杀，并进行水印拍照存档 特殊时期，融创各文旅项目加大了消毒频次与范围，不放过每一个潜在的防疫重点区。我们对公共座椅、客厕、餐饮等区域进行全方位消毒；对使用率高的卫生间、主出入口、客梯厅，可滋生细菌病毒的垃圾房区域，我们进行覆盖消杀，并使用水印拍照及记录存档，留存工作痕迹，责任到人。 消毒防疫工作，使用水印拍照留档 “战疫”不轻敌，全员提高防护意识。对于春节期间在岗工作人员，我们实施测温进入，24小时监控身体状态，全员配备防护设备；全体面对客户的一线工作人员，上岗前都需要进行体温监测，佩戴口罩。 融创青岛东方影都积极联系、寻找多方渠道，跑遍周边区域三十几家药店采购口罩，以确保春节期间值班员工的防护需要。同时，针对性地强化所有工作人员的防护意识，巡查到人。 宣传疫情防控知识，面客员工全员佩戴口罩 设置体温测量点，进出顾客需进行体温监测，为顾客免费派发口罩。我们准备了酒精消毒液、洗手液、医务用品等消毒用品；园区内的电子屏幕滚动播放相关防疫知识，提醒广大顾客加强安全防范。 融创西双版纳旅游度假区融创茂，在总服务台设立微型消毒站，供顾客及员工对自身进行简单消毒灭菌。同时还联合本地防疫站，在出入口设置临时监测点，对进出人员检测体温。 进出顾客体量体温，消毒用品全面准备 商品充足，价格稳定，别担心！ 超市是保障民生的一线战场，在抗击疫情战役中责无旁贷。保证特殊时期物资供应，融创茂内商超储备充足。广州融创茂与百佳永辉超市联合行动，大力组织货源，加强商品质量管理，全力保障商品供应充足，坚守民生底线。同时，我们坚决维稳价格秩序，严格执行明码标价，坚决抵制哄抬物价、囤积居奇等扰乱市场经营秩序的行为，恪守商业经营道德，众聚一心，共克时艰。 融创茂内超市货物充足，价格稳定 黑夜之后必有黎明，灾难当前，我们彼此的心却靠得更近了。只要我们手持爱与希望的火把，就能驱散寒冷，照亮黑暗。我们终将成为这场战斗的胜利者。有万千业主的支持，有融创人的始终同行，我们怀抱坚定的信念，汇聚各自的力量抗击疫情，期盼春天载着希望与曙光早日来临。 （CIS） |
