约旦电子政府有利于提高效率

电子政务有利于提高效率和接入性
《约旦时报》报道，2月18日，约旦政府启动第五轮行政新政，改善为公民和投资者提供的电子政务服务，这是提高效率的有效举措。尽管数字政府计划有所延迟，但此举至关重要，包括避免公共部门滥用权力等。

拉扎兹首相在推出第五轮新政时表示，加强电子公共服务将为用户节省时间和精力，避免穿梭于多部门办事。在世界范围内，正通过应用电子公共服务与“小规模腐败”作斗争。

新政包括投资者紧急案件15天办结和正常案件30天办结。在此之前，没有对投资者税收、关税和投资投诉的解决时限，这已成为约旦投资障碍。

确保提供服务的效率是增加公众使用的关键。如果没有效率和长效跟踪机制，此类服务将无法达到其目的。

电子政务已越来越成为公共部门改革的重要组成部分，并且是提高透明度和问责制的重要基础。快速变化的技术正在极大地改变服务。高效的电子公共服务不仅更便宜，而且更快、更方便。

电子服务成功的另一个因素是金融普及率，没有银行帐户和信用卡的人将无法使用它们。根据约旦中央银行的数据，约旦金融普及率约为42％，提高此比例对于最大程度发挥新政效果至关重要。