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受新型冠状病毒疫情的影响，这种趋势只会越来越明显。科恩补充说，顶级商场可能还能挺过去，但二线商场可能就相当脆弱了，而受这场疫情所带来的影响，最后可能只会快刀斩乱麻。而Gap品牌虽然进驻了许多商场，但大多都是老旧并且毫无吸引力的商场。 “Gap品牌和商场的其它品牌与数百家美国商场所表现出的巨大的、长期的疲软紧密相连。”利浦斯曼说，“因此，你不得不提出质疑，Gap品牌的失败会预示着商场的衰落吗?或者说，商场的衰落是否是由于Gap等品牌的失败而导致的呢?这实际上就是先有鸡还是先有蛋的问题，总之很难说。” 并不隆重的重新开张 重新开放零售业，这个动作目前已经在美国部分地区开始出现，可能是一个渐进的、实验性的、不确定的过程。据麦肯锡(McKinsey&Company)4月第二周针对美国消费者的一项调查，67%的受访人士预计其在服装上的消费会比以往要少。 这就给Gap品牌和其它服装零售商带来了另一个不容忽视的问题：库存。虽然有关报道称在线零售上涨了30%，但即便是需求较大的品牌，仍然存在库存严重过剩的问题。因此，许多品牌都削减了夏季和秋季的采购订单。这不仅仅是涉及到库存存储空间的问题，更是缺乏现金流的问题。毕竟，这些品牌仍然需要员工会岗位上班，同时还需要支付各种账单的。 亚洲和欧洲部分地区的一些需求正在恢复，然而，正如一家连接品牌与低价零售商的公司负责人告诉《时装商业评论》(Business of Fashion)杂志称，如今是一个买方市场，“库存积压太多，是几乎所有品牌都面临的严峻问题。” 部分观察评论员指出，这种需求的恢复，可能需要几年时间，才能恢复到疫情前的水平。除了大幅降价和被迫承受损失之外，并没有更好的选择。 这是目前已经出现的问题。追踪在线销售定价的数据公司Impact Analytics最近发现，其4月份调研许多服装商品售价都与黑色星期五的售价相似。但该数据公司发言人苏拉布·贾恩(Sulabh Jain)称，这些公司还算不上出现战略亏损的头部群体，“真正的压力在零售商这一方，他们需要利用线上渠道，尽一切可能摆脱这个困局。” 对于零售商而言，最可怕的是，消费者需求并不是简单地推迟，而且被破坏了。这就好比于推迟几个月购买一台打印机或洗碗机，和直接放弃购买今年的新款衣服一样。后一种需求，永远都不会被取代，没有买就是没有买，它直接就不存在了。 而通常的库存再渠道化等方案也是行不通的：专卖低价打折产品的连锁品牌T.J.Max和Ross商场本来就已经关闭了许多门店，更不要提还有大量积压的库存问题需要处理了。即便是对于清货商来说，也是供过于求的局面。 “你现在所拥有的，就是若干塞满库存商品的门店。”市场调研公司Forrester Research零售分析师苏查丽塔·科达利(Sucharita Kodali)说。 科达利还提到，由于资金短缺，许多零售商都不得不减少或者取消工厂采购订单，此举导致许多供应商也陷入破产，并且还会产生蝴蝶效应，产生一系列更复杂的影响。据报道称，至少有一些零售商已经预期到，接下来的假日季的销量可能会下跌40%。 Gap品牌也取消了原有与多家固定供应商的采购订单。大多数服装零售商也别无选择，只好削减或取消订单，或者可能会囤积一部分商品，并期望明年还能卖出去。一句话，一份分析师向《华尔街日报》透露称，“这将是一场血战。” 品牌的瓦解 Forrester分析师科达利称，“要让零售商彻底退出市场，需要很长时间。”事实也的确如此。以西尔斯(Sears)百货为例，自上世纪90年代以来，西尔斯一直在走下坡路，其在破产期间被美国国内最大的折扣零售商凯马特(KMart)收购。截至去年底，西尔斯百货仍在经营的门店大约有400家。 仔细想一想，Gap这个品牌经历了多少次经济衰退，甚至是严重的经济衰退。所以，也许一切都可能会好起来的。而根据耐克(Nike)在疫情期间在中国的营销策略可以看出，美国消费者也会反弹，就像中国之前被抑制住的需求会再次出现一样。所以，也许零售业也是会反弹的。 而在美国，持续飙升的失业率只会进一步抑制需求。从这个角度来看，也可以解释为什么电商销售增长幅度只有30%，而不是300%。消费者数据分析公司Amperity的埃尔金德指出，“大多数在电商平台购物的人，都是那些因数十万家商店和餐馆倒闭而被解雇的员工。” 在疫情爆发之前，美国零售业员工人数占全美就业人数的十分之一左右。而疫情爆发之后，无论是初创企业的员工，还是工厂的工人，他们的可自由支配收入都暂时地消失了。 即便在疫情期间发生的消费，也会反映出线下消费到线上消费的转移，让更多实体零售店的盈利能力进一步下降。据麦肯锡公司发布的报告，“消费者如今已经习惯了一连几个星期都待在家里，并且在网上购买各种各样的商品。”在过去几个月里，即便是那些对线上消费不感兴趣的人群，也被迫体验网上购物，并且可能会一直坚持下去。“在未来，除非实体零售商店有吸引消费者的亮点，否则这些消费者可能不会再去光顾实体门店。”前述报告写道。 最后，也是最重要的一点，还有可能出现“第二波”疫情。目前越来越多的人都认为，虽然这场疫情会在夏季的几个月内稍有缓和，但它还会在秋季爆发。 据摩根士丹利(Morgan Stanley)公布的疫情时间线预测，新确诊病例将在11月份出现新一轮激增，并且在圣诞假日期间达到高峰。如果第二波疫情引发新一轮停业和关店潮的话，加上对可能会再次实施的居家禁令的恐惧，这在这个特别脆弱的时期，对Gap等服装品牌而言，可能是一次沉重的打击。 到那时，不可避免的洗牌只会变得更加严重。随着消费需求疲软的再一次出现，房地产和库存问题都将接踵而至。即便是目前受现金流影响而暂时幸存下来的商业，他们的资金流动性还会受到更加严峻的考验，许多可能就会倒闭。 Gap公司可能有足够的资源来渡过难关，但它也可能会决定，不再让Gap品牌这个“拖后腿”的品牌来拖累其业务中更有潜力的部分。 |
