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全力推进新政务服务大厅建设，进一步探索政务服务向基层延伸 为持续推进“互联网+政务服务”工作纵深发展，近年来，丛台区行政审批局构建上下联动、层级清晰、覆盖全区的“互联网+政务服务”系统，努力实现“区、乡、村三级便民服务平台互通互联，线上线下同步推进”，不断提升人民群众的获得感和满意度，让全区政务服务真正实现“就近办、马上办、一次办、网上办”。 为真正实现群众“进一扇门办所有事”，该局全力推进新政务服务大厅建设。新政务服务大厅位于国际会展中心北半部，使用面积3000余平方米。大厅的整体设计简洁通透，以“智慧化便民化”为设计特色，在办公环境上实现“实体大厅”和“网上大厅”双融合。大厅共分为行政审批区、公共服务区、社会服务区和24小时自助服务区，分别用红、黄、蓝代表不同的分区，其中红色代表为群众服务饱满的工作热情，黄色代表以人为本的服务环境，蓝色代表打造新型的亲清政商关系。大厅建成后，区行政审批局、市场监管局、医保局、社保局、司法局等单位和部门将相继入驻，最大化地整合丛台区的政务服务，最大化地便民、利民，满足群众办事进一扇门办所有事的要求。为适应新的便民服务需要，该局加班加点制定《丛台区基层便民服务中心标准化建设指导意见》，为乡村两级便民服务中心标准化建设提出了要求，明确了方向。 为了使乡镇街道社区（村）政务服务更加规范化、标准化，该局进一步探索政务服务延伸服务、优化社区便民服务功能、探索多维度代办服务、实现多形式生活服务集成、运用新媒体平台便民利民、做好服务流动人口工作，提升便民服务能力。在大学生创业园区、科技孵化基地、居民聚居片区、大型居民小区，该局试点设置政务服务延伸点，配备自助服务设备，提供计生、民政、劳动就业、社会保障等服务。在大学生创业园区和科技孵化基地，该局设置企业服务中心，为园区内企业及员工服务。在居民聚居区和大型居民小区，该局设置便民中心的片区分中心，承担镇便民服务中心部分功能，进一步优化社区便民服务功能。在原有村级便民服务事项的基础上，该局依据群众需求，对社区服务事项进行动态调整，形成最新的村级服务事项目录。各乡镇（街道）分批开展社区便民服务窗口工作人员“一岗多能”业务培训，提升综合素质；探索多维度代办服务，构建15分钟政务服务圈。 郗齐 宋会娱
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