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什么是利用率？白领公寓是租赁经济，入住率是它的资产利用率，是决定生死存亡的关键。我看任何白领公寓，问的第一个问题就是入住率多少？中国大部分白领公寓几乎没有一个过70%的，这必死无疑。白领公寓的房子多值钱，30%空着？ 还是以白领公寓举例来看回收率。全中国白领公寓的投入改造成本回收基本上需要5年时间，每年20%的资产收益率。这是好模式吗？5年刚回本还没开始挣钱呢，说不定你又要改造、装修，所以这不是个好模式，因为资产回收率太慢。 但共享经济不是洪水猛兽。我们投的蓝领公寓——安心公寓，资产利用率95%，入住率年化95%，单店投资改造成本回收周期12个月。这就是好生意、好模式。 所以，要提升资产效率，一是你要想办法防止产生新的闲置资源，二是你要有能力释放闲置资源，三是如果你真要投入资源（资产）的话，一定要把使用率作为关键指标，一定要把回收率提升起来。 4、战略效率提升 经常有人还会问我一些这样的问题。“卫总，你看我是先把规模做大，还是先挣钱？”“我今天是不是不挣钱，把规模做大你更喜欢？还是我今天规模小一点儿，挣了钱，投资人更喜欢呢？”每当被问到这些，我都不想回答。问这个问题的，说明还没有理解规模和效率的关系。不同业务规模和效率（效益）是不一样的，不同行业、不同企业、不同业务模式决定了不同的规模效益。 在黑马我们不讲太多理论，讲实战。首先我想让大家记住“三级规模效益理论”。 第一级：三平方公里规模效益。 举个例子，我现在位于虹桥，刚从浦东赶过来的，现在肚子饿了，想点外卖。你跟我说，浦东有家餐厅面做得不错，要点一碗给我送来，等送过来，面都变成了面疙瘩，我肯定还饿得半死。 所以，对于一个消费者来说，三平方公里有多少餐厅是我关心的，至于外卖平台上的其他一百万家外卖餐厅，跟我没关系。同样，对一个商家来说，像美团、饿了么每天动辄就是两千万的订单。我是一家餐厅，这跟我也没关系，我关心的是这两千万订单中每天有没有一百单是我的。 所以，无论是消费者还是商家，买卖双方都与三平方公里以外的规模无关。很多本地模式都是三平方公里规模效应。这就意味着投资人不会为了你的规模而买单。当我不会为了你的规模而买单的时候，你就必须在每一个三平方公里内盈利。千万不要告诉我，你每一个三平方公里都是亏的，但如果能在全国达到一千个小商圈规模你就盈利了。抱歉，你只会亏得更多。 第二级：同城规模效应。 以５８同城为例。有一次，我问创始人姚劲波，“５８总部有什么费用是比较大的，可以摊到每个城市的成本中去。”老姚想了半天说，“杨幂是58同城一度的代言人，她的代言费倒是可以分到每个城市去，因为全国只有杨幂一个人代言。除了这个以外，没有什么总部成本是可以分摊的。”这意味着什么呢？同城规模效应的模式必须每个城市盈利。 但是它比三平方公里好。我在虹桥，我找个搬家公司是浦东的，来帮我搬次家可以，我找个阿姨，稍微远点儿也可以，但是我会找苏州的搬家公司吗？不会。同城规模效应就是无论对商家还是消费者，在一个城市内的规模对我是有益的。 千万不要说每个城市是亏损的，15个城市就不亏损了。如果你每个城市亏损，15个城市你只会亏得更多。大部分公司告诉我，A轮老老实实做好一个城市，到了B轮做北上广深，到了C轮做15个城市。C轮后呢？然后就没有然后了，因为它的模式根本不需要做15个城市。 无论是2C还是2B，在区域中的密度是最关键的，你有这样的密度，效率就高，客户就会口碑相传。你试试看，用互联网的方式把你从上海的口碑传到青海去，行吗？所以，真正的口碑相传、管理效率和密度很有关系，就是密度、密度、密度。 第三级：全国、全球规模效应。 沃尔玛是全球规模效应。如果它的供应链在全球范围内是一套，那就意味着全世界每多开一家店，就可以以更低的价格向同一家供应商多采购一点，消费者在沃尔玛购物也就可以享受到更优惠的价格。 回过头来解释，为什么沃尔玛在中国做不好？因为它是外挂的，一直没有纳入沃尔玛全球采购体系，它在中国的采购是独立的。这一独立，没有享受其在全球的规模效应，自然就没有竞争力。 只有为数不多的行业和企业是能够享受全国、全球规模效应，绝大部分公司是同城规模效应，甚至是三平方公里规模效应。三平方公里规模效应、同城规模效应也不可怕，你就把每一个三平方公里做好，把每一个城市做好。可怕的是，明明你的模式是三平方公里规模效应，明明你的模式是同城规模效应，但你急于拉开全国布点，就意义不大了。 5、创新效率提升 这一段最适合谁听？营业额几十亿、人数上千规模的公司。这种公司有规模，没创新了，开始有创新焦虑症。在座的各位现在应该是属于点子特别多的时候，不应该有创新焦虑症。 最好的创新效率是什么？就是还原创业环境，用风险创投的方法来实现创新。 回到最初，为什么在中美贸易战的当前、在中国走向存量经济的当前，效率变得更重要？大家要记住这句话，就是存量经济时代，谁不讲效率，谁就是加速自杀。而效率指标的确立终究是创始人（CEO）的任务，不能交给团队。 在座的各位，5个效率提升你学会前面3个就可以了。目前，绝大部分企业不需要在战略效率提升和创新效率提升上花太多力气，但你们每个企业都需要个人效率提升、组织效率提升和资产效率提升。 很多人关心，存量经济时代，中国还有没有希望？我觉得中国企业家愿意周末放弃陪伴家人、放弃自己休息来这里学习，就是中国的希望。今天，如果你能把效率提升起来，即使你做不成一家很伟大的公司，至少也能活得很久。 存量经济时代，活下来就是每个企业对你的家人、你的员工、你的投资人、你的客户最负责的行为。 |
