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在河东农商银行的营销队伍中，有51名党员，其中21名已经45岁以上。岁月荏苒，白发浸染了双鬓，他们依然躬身一线，辛勤努力、爱岗敬业的初心从未改变；时代变迁，从纯手工到无纸化，他们始终积极适应，主动学习、知责善为的脚步从未停歇。他们用实际行动践行着入党时的铮铮誓言，用实干担当彰显着党员模范的先锋本色。 城南支行的“老业务”崔振涛
崔振涛，中共党员，55岁，1984年参加工作，已为农信事业奋斗了36个春秋。从最初的“挎包”业务到如今的线上营销，都没有难倒这位老大哥，他用丰富的营销经验、灵活的工作方法，践行着一位客户经理既能“走出去”又能“引进来”的责任与担当。 从村居到社区，从市场到企业，他每天奔波在营销一线，加班加点整理贷款手续已经是崔振涛的工作常态。多少个夜晚，他戴着老花镜趴在屏幕前一字一句地写报告、录系统，认真的模样像极了刚走进校门的小学生，经常一坐就是三四个小时。年龄大了有点花眼、打字也慢，他的工作效率跟年轻人没法比，但兑现给客户的服务速度却一点也不落后，因为他选择付出更多的艰辛与努力。年前腊月26日，经营机械工程的王老板找到了崔振涛，“崔哥，还有几天就年三十了，可我还想在年前申请部分资金，购进几台工程车，还来得及吗？”通过简短的沟通，崔振涛早已心中有数，便爽快地答应下来。他第一时间向支行行长汇报，申请尽快与总部预约现场调查时间，同时帮着客户收集基础资料，并连夜整理出贷款手续。27日，崔振涛又马不停蹄地配合总部完成了贷款调查、审查、审批等所有业务流程。 28日上午，当带有农商温度的500万元资金成功打入王老板账户时，王老板激动地竖起大拇指：崔哥的效率，从来不会让人失望。 老骥伏枥，志在千里。在“冬日攻坚” 营销活动中，不到两个月的时间，崔振涛的存款余额增加520万元、零售贷款增加36户、898万元。“春天行动”以来，崔振涛持续发力，存款余额较年初增加230万元、零售贷款较年初增加32户、1023万元。作为老农信、老党员，崔振涛用自己的实际行动，为年轻客户经理们树立了标杆和榜样。 开发区支行的“排头兵”诸葛祥霞
诸葛祥霞是一名老员工、老党员，从事农信工作27年、入党18年，先后从事柜员、分理处负责人、客户经理等多个一线岗位。从事客户经理7年多时间，存款总额达2919万元，管理零售类贷款198户9907万元，春天行动以来，存款余额较年初增加1425万元，零售贷款余额较年初增加1825万元，营销业绩在全行客户经理中位居第1名。在四季度小微企业主专项营销活动中，两个月时间共对接小微企业主20户，成功用信6户1830万元。她不光是开发区支行的业务排头兵，也是全行的营销能手和先锋模范。 营销不是一蹴而就的事情，功夫要下在日常。从柜员岗到分理处负责人岗再到客户经理岗，诸葛祥霞都把关注客户需求、维护客户关系作为工作中的重要组成部分，过节打个电话、没事约个便餐、有需求上门服务、客户发圈积极点赞，她一直相信人心都是肉长的，只要自己用心付出、真诚服务，客户有需要时定会第一个想到她。客户王某是在日常走访中认识的，诸葛祥霞多次上门拜访，客户明确表示没有需求，她说“没关系，做不成业务可以做朋友，需要帮忙随时找我。”半年后她接到了客户的贷款申请，她加班整理，从调查到审查审批到抵押放款，整个流程一个星期就办好了，客户非常满意，说以后他们圈里的同行有用款的全部介绍给她。 站在客户角度思考问题，合作才会长远。客户张总春节前有意向办理房产抵押贷款,因春节和疫情原因,一直未能办理。在做好疫情防控的前提下，诸葛祥霞主动联系客户准备贷款手续，并提前与不动产中心预约抵押登记，开门营业第一天，她与时间赛跑，一口气完成了调查、审批、抵押等多个流程，用实际行动践行了“一次办好”的服务诺言。 客户赵总人在北京,贷款3月到期,为减少客户疫情期间来往北京的次数，诸葛祥霞大胆提出向总部申请提前调查的想法，等客户归来再现场签字、现场审查审批、当日完成放款，这一想法得到了支行行长和总部信贷条线的大力支持。最终，客户当天来回北京，业务全部办理完毕，客户由衷地赞叹“农商行不光有人情味，还有速度”。这就是河东农商银行党员客户经理的样子，努力、用心地扮演着客户身边的“金融专家”。 九曲支行的“老招牌”张庆龙
张庆龙，中共党员，从事农信工作26年，在九曲支行工作21年，他业务娴熟、勤奋肯干，是九曲支行当之无愧的“招牌客户经理”，目前存款日均2105万元，管理贷款757户、1.35亿元，综合业绩一直位居全行前列，连续多年被总部授予优秀共产党员、先进工作者、十佳客户经理等荣誉称号。 奋身不顾前路苦，勤恳务实搞营销。张庆龙在客户经理这个岗位上，默默无闻的付出，虽没有豪言壮语，但用行动诠释了农商人的那份执着与担当。在总部开展的“寻找百家小微企业主活动”和“冬日攻坚”活动中，张庆龙两个多月对接40多户，成功用信17户2510万元。“春天行动”以来，他又快马加鞭地对接市场、商会等专业组织，获取客户名单，并逐一走访对接，同时积极发动存量客户转介绍，将简单的事情重复做、坚持做，累计营销小微企业主11户，授信金额1550万元。张庆龙在3月初就全面完成了支行分配的各项营销任务，但他并没有因此停止营销的进度，肾结石犯了，他中午、晚上抽空去医院打针，从没请过一天假，继续和同事们一起加班奋战。在3月17日全行客户经理贷款余额、户数营销前十名单中，张庆龙赢得户数增量第三、余额增量第七双前十的光荣战绩。 |
