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3月9日，阳光人寿福建分公司全面启动2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题，福建分公司将通过开展一系列线上活动，推动线上化服务升级，切实维护消费者权益，提升消费者服务满意度。
为了更好推动保险消费者的合法权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎疫情期间保险服务支持。阳光人寿在官方网站、官方微信、“我家阳光”APP等官方平台设置“‘3·15’消费者权益保护教育宣传周”活动专栏，开展金融保险知识普及、消费风险提示、个人信息安全等宣传教育活动；建立“以案说险”专栏，通过案例发布，加强消费风险提示；开展金融保险知识有奖问答活动；同时，对外发布疫情防控期间公司线上服务举措，包括“易理赔”“微服务”“云展业”“远问诊”等四项服务。此外，阳光人寿将进一步畅通投诉渠道，引导消费者依法、理性维权。 活动期间，福建分公司将开展形式多样、内容丰富的教育宣传活动，向消费者及公众普及金融保险知识，加强消费者权益保护宣传。 阳光保险将以此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机，研究线上消费者宣传教育长效机制，并将消费者权益保护工作深入贯彻至工作各环节中，不断促进服务提升。 本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动将持续至3月15日，广大消费者可拨打全国统一客服专线95510；关注“阳光保险”“阳光人寿”官方微信公众号；下载“我家阳光”APP，或咨询您身边的阳光人寿工作人员了解更多资讯。
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