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“悲”提新车?新车还未交付车主手中发生损坏,这个责任谁来担?

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2019-11-12
摘要:“悲”提新车?新车还未交付车主手中发生损坏,这个责任谁来担?_猫扑汽车

新奔驰未提车底漆遭到剐蹭

杭州的一位女士也有着相似的遭遇。8月张女士在杭州一家奔驰4S店贷款购买了一辆奔驰C级轿车,提车日期定为19日。可就在当天,还没有到达4S店的张女士被店方告知自己的车辆遭到剐蹭。赶到现场,4S店方告知了事故原因,一位男顾客在试驾过程中车门下方的脚踏板刮到了张女士的新车。而令张女士不解的是,为什么在场地内不是工作人员驾驶车辆?

4S店销售总监称,男顾客是个老司机,他非常自信,不要工作人员开车,造成了剐蹭确实是他们的工作疏忽。张女士有任何需求,店方将尽力满足。而就张女士换一辆新车的要求,双方却并没有达成一致。

对于这起剐蹭事件,当地律师表示:“经营者必须把完整无损的新车交给客户,才能算交付,现在车子还在4S店,就被别人撞坏了,就要对事情承担全部责任,然后可以再向那位男顾客索赔相关损失。”

其实类似的事件在相当长的一段时间都屡见不鲜,车主们的遭遇大致相同,都是还未交付的准新车发生了事故。不管是轻微的剐蹭,还是较为严重的大面积损坏,车辆都已经发生了意外,已经算不上一手新车。鉴于事件细节的不同,律师们给出的意见也不尽相同,有的认为必须要退换车,有的则认为退换车的要求可能得不到主张。

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