车主提供的照片资料 车主提供的照片资料 沈先生每一次进店4S店对车辆进行维护保养或者维修,都保留了视频、照片以及维修单据等关键证据。因为有了完整的证据,沈先生拿起法律维权的武器时,始终便处于主动地位。 据本网站跟踪此案例进展,当前暂时处于调解阶段沈先生同意了经销商更换变速箱,退还延保费用并补偿误工费交通费等合计一万元人民币的方案,但是关于新车更换变速箱所导致的车辆残值下降问题,目前还未协商达成一致。沈先生也向我们表示会继续维权,“不会放弃利用法律武器维护自身权益的尝试。” 在此我们提醒广大车主,新车出现质量问题进店报修时,要保存好相关维修单据以及检测报告。单据上需注明进厂日期,报修故障明细以及检测维修结果,此单据需为电子打印版本,并有车主签字以及经销商盖章确认。在条件允许的前提下,建议对车辆故障以及维修检测过程进行拍照或录像,如后期需要通过司法程序维权时,上述因素都会被视为有力证据。所以在维权过程中,前期做好证据留存工作是十分必要的。 2019年已经成为过去,中国质量新闻网汽车频道祝愿所有车主都拥有平安、快乐的汽车生活。当您的汽车出现质量问题的时候,当您在维权方面遇到障碍的时候,中国质量新闻网愿意为推动问题向良好的方向转化、为您依法维权奉献绵薄之力。 投诉请登陆中国质量新闻网汽车频道投诉平台,或者发送邮件至消费者维权投诉邮箱:qichetousu@cqn.com.cn |