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用手机拍一张照片，就可以从皱纹、皮肤光泽度、毛孔、色斑等多个维度分析脸部皮肤状况，并以此为据定制护肤方案。 这是美妆“黑科技”Skin Genius的“日常工作”。3月5日，在2020年欧莱雅中国发展战略年度沟通会上，欧莱雅中国IT总监石志刚介绍说，欧莱雅即将为中国市场带来Skin Genius，这也是欧莱雅聚焦消费者的一项数字化创新。 2012年开始，欧莱雅集团开始数字化转型，2019年正式提出“向美妆科技公司”转型的目标，该目标将在今年持续推进。 石志刚称，欧莱雅“转型美妆科技”的战略关键是以科技为核心定下战略转型的框架，再依据框架制定行动计划。这个转变，意味着改变原有考虑问题的方式和原有的工作方法。 除了推出美妆科技工具外，欧莱雅还使用人工智能技术协助零售团队进行店铺选址。去年在北京三里屯太古里开业的3CE品牌，在店铺筹备之初就实现了IT和品牌的合作开发，让消费者在店内随时可以使用小程序把商品加入购物车并完成付款，在离开店铺前去柜台提货，按照10月25日当天开业的状况显示，进店顾客中已有80%使用了微信小程序购买。 “欧莱雅IT致力于把技术转化为生产力，创建未来的企业，创造美的未来。”石志刚说。 |
