印度屏蔽当晚,BIGO 印度区的工作人员尚未注意到新闻,一位 BIGO LIVE 印度用户找到印度区运营人员,他语气焦灼、半信半疑地问到,“印度要下架中国手机应用的消息是真的吗?”工作人员迅速反应过来,由于尚不确定眼下 BIGO 在印度面临的状况,他只是告诉这名用户“确认”。 一位产品进入名单的创业者告诉《晚点 LatePost》,他加完班正在吃晚饭时,收到了新闻。他有些不敢相信,“第一时间当然是看头条和 YY(欢聚时代)怎么处理了,我静观头条和 YY 之变。” 《晚点 LatePost》了解到,在中印边境事件发生时,快手内部就已推演到今天产品被封禁的可能了——这也是他们能想到的最坏的结果。他们开始强化技术工作在不同市场的通用性,尝试运营策略以复用经验,并在一定程度上控制了预算,同时加强其他市场的调研。 回头来看,征兆并不少。 2020 年 6 月中旬,中印爆发边境冲突。印度总理莫迪随后在电视上发表讲话,称“一旦遭遇挑衅,印度有能力作出适当回应”,不过双方均表示愿意通过对话解决争端。 6 月中旬的冲突是矛盾的激化,而不是开始。 2017 年年底,中印边境对峙后,印度国防部长列出 42 个中国手机应用,称它们是间谍软件或恶意软件,建议全军上下删除这些应用。当中有 41 个应用和此次屏蔽的名单重合,唯一的例外是一个 瑞典应用 。 2020 年 5 月,大量印度用户在 Google 应用商店给 TikTok 等中国手机应用打一星 ,导致 TikTok 评分在不到一个月时间里从 4.5 跌至 1.2。之后 Google 干预, 删除数百万条评论 。 5 月底,印度知名工程师,《三傻大闹宝莱坞》原型之一的 Sonam Wangchuk 在 YouTube 上发布一系列视频 ,号召抵制中国软件和硬件产品。这很快变成一场声势浩大的运动。一个筛选、删除中国公司应用的应用 Remove China Apps 在几天内获得数百万下载,随后被 Google 下架。 6 月 22 日,Twitter 上开始流传一份针对中国企业的“屏蔽指令”。指令显示,印度电子和信息技术部下属的国家信息中心已做出指示,要求 Google Play 和苹果 App Store 限制其商店中文应用程序的功能,并点名了 TikTok、Bigo Live 在内的 14 款应用。但随后,印度新闻信息局官方 Twitter 发声明此指令是伪造的,否认要求 Google 或苹果下架中国手机应用。 如何屏蔽、何时屏蔽 太多信息不确定 屏蔽名单已经列出,但屏蔽的具体方式、生效时间等信息,印度政府并未披露。 目前有几种猜测,逐次严重。第一种是应用在 Google Play 和苹果 App Store 的应用商店里下架,这意味着没有新增用户,但有存量用户;第二种是通过运营商禁掉 IP,这意味着应用只能通过 VPN 绕开限制访问;第三种是通过手机厂商屏蔽应用进程,难度极大,也没什么现成的案例,但已有多位投资人在说类似的消息。 《印度时报》通过印度政府内部渠道获悉,印度电子与信息技术部已经要求 Google 和苹果从各自应用商店撤下名单里的应用。并且通信运营商和互联网运营商也被要求在自己的网络封禁这些应用的使用。 印度政府屏蔽这批应用援引印度《信息技术法案》第 69A 条。该法案授权印度政府在国家安全等重大问题受威胁时阻隔公众通过计算机访问特定信息。 但应用商店下架需要苹果和 Google 配合,虽然以往经验显示它们会遵循当地政府要求。而调动运营商需要不同部门的配合,即便能够推进,也需要一定时间。 对于屏蔽的执行和严厉程度,一位出海投资人认为,具体看效果,执行时间没那么快,估计至少要两周,同时这是为今天谈判做的筹码。 “说不定谈判后不执行了。”曾经印度屏蔽过一个网站,5 天后又解禁了。他认为这是一个局部问题,“大家面对问题,都在想办法。" 不论印度政府选择何种做法,商业公司本身并无太多方法应对。 风波中的创业者首先会将期望放在国际化身份上。“我们是一家国际化公司。”一位 TikTok 产品经理如此表示。而上述 BIGO 高层人士则表示将静观其变,“我们主体还是在新加坡,应该有一些 argue 的空间。” 但他们也不觉得自己能改变什么。前述印度在线教育创业者表示,“有点敏感,我们现在对外不说是中国手机应用。我们也做不了什么。” 中国互联网公司已在印度下重注 中国海关总署 年初公布称 ,2019 年中国和印度的贸易总值是 6395.2 亿元人民币,在中国与亚洲国家当中仅能排第六,次于日本、韩国、越南、马来西亚和泰国。 但中国在交易中顺差较高,对印出口 5156.3 亿元、自印进口只有 1238.9 亿元。亚洲地区中国只有对日韩以及越南三国的出口高于印度。其中越南较高的部分原因是中美贸易冲突下,企业通过越南中转交易。 互联网公司自 2014 年起大举进入印度是看中这个市场未来的增长。 据印度智库 Gateway House 统计,印度 30 家互联网科技独角兽公司中,有 18 家背后有来自中国的投资方,涉及的资金规模超过 35 亿美元,约合人民币近 250 亿。印度最大外卖平台 Swiggy、B2B 交易平台 Udaan、即时通讯应用程序 Hike、共享出行平台 Ola、在线教育平台 Byju's、游戏平台 Dream11 等独角兽背后,都有腾讯投资的身影。“印度版支付宝” Paytm 及其旗下零售网站 Paytm Mall,以及外卖平台 Zomato 这三家印度顶尖独角兽,都接受了阿里巴巴多轮投资。 多数在印度创业的中国公司均表示印度市场变现困难极大。《晚点 LatePost》了解到,积极在海外拓展的欢聚时代虽然在印度有较大的用户基数,但由于变现相对困难,短期内预计受到此事件影响亦有限。 一位投资人表示,中国公司在印度出海,面临的困难极大,包括纯线上应用变现难、电商产品履约难等,“WhatsApp Pay 已经努力了四年,今天依然还没有完全上线。” 2019 年一年,Google 广告收入 1348 亿美元,近半来自美国市场,平均到每个美国互联网用户头上就是 1568 元人民币。印度是 Google 手机商店应用下载量第一的市场,但它在印度平均下来每年只能通过一个 Android 用户产生 8.6 元人民币的收入。 |