|
在他看来，相比每月将近两万元的柜台租金，减免大几百元物业费简直是杯水车薪。刘成告诉懂懂笔记，和很多认识的同行一样，他最近也在家里在线卖货，继续做着二手手机的生意。只不过，因为朋友圈的人脉太差，只好学者开始在闲鱼、转转上去开通卖货的账号。
“大家平时只在意线下生意，微信好友加的很少，也没有好好经营，这也是很多小商家的通病吧。”以往不乏有顾客主动提出加刘成微信，但他嫌麻烦，生意上有往来的朋友也大多只是留下电话等联系办法，“压根就没有考虑到，朋友圈能在这段时间派上用场。” 在顾客的经营上，他和大部分华强北商家的观念一样，每天面对那么大的客流量，谁有功夫琢磨那些微信群、朋友圈。“等疫情过了，我和家人还是要回华强北把一米柜台做好，但是会吸取经验，平时多多经营各种群呀、朋友圈的人脉了。” 刘成告诉懂懂笔记，他从一个华强北做美妆的朋友那里得知，对方不仅朋友圈人数早就满了，而且还自建了五六个美妆群、批发群，这一阵子通过社交网络卖货依旧忙得不可开交。 “（华强北）那些做美妆的店家生意好，就是因为平时重视维护这些关系。”谈到华强北新兴的美妆生意商家群体，强哥向懂懂笔记展示了一小包商家刚发来的口罩，“人家平时就注重积累、维系人脉关系，前天这个商家就在朋友圈告知来了一些从日本进的三次元口罩，还是VFE级别的。我就赶紧定了一小包。” “过去，我们都觉得做线上生意虚无缥缈，一不小心就会上当受骗。”阿亮表示，这几天开始线上卖货后发现，信任是可以很快建立的，“好多半熟脸的顾客看不到手机的照片，但我承诺如实描述，对方线上付款后我随时发货，真有不满意的我承诺快递退货我退钱，口碑就慢慢建立了。这就是消费信任的基础。” 毕竟疫情当前、共克时艰，这些华强北商家也没有想着去套路顾客、逞一时之快。或许在延迟开市的华强北，更多的商家正逐渐与曾经“冷落、忽视的”的顾客建立起新的沟通和信任关系，这又何尝不是好的结果？ 本文首发于微信公众号：懂懂笔记。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。 （责任编辑：李佳佳 HN153） |
