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11月8日上午10时45分许,客户季女士匆忙来到农行上海奉贤平安支行营业大厅,要求办理金额为25000元的转账汇款业务,值班大堂经理金建接待了她,并按照惯例询问季女士是否认识对方,转账用途等基本信息。 季女士表示,要给女儿汇培训费,并且对方要求在11点前一定要汇出,否则将失去培训机会。此刻的季女士,因为着急,掏银行卡时包内的物件还洒落了一地。 金建觉得事有蹊跷,便仔细询问起事情的前因后果,季女士随即翻出QQ聊天记录给他看。聊天记录显示,季女士添加了一个自称是自己女儿的QQ好友,并要求转账才能填写培训报名表。经验丰富的大堂经理见此状况,一边安抚季女士暂且停止办理转账业务,一边尝试要求电话联系其女儿核实情况。同时,平安支行立即启动了防诈骗应急预案,迅速拨打了110进行报案。接警民警及时赶赴现场处置。终于,季女士女儿的电话接通了,表示并没有培训一事,至此,季女士才恍然大悟差点上当受骗,并一再对平安支行的工作人员表达了感激之情。 (责编:葛俊俊、韩庆) |









