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自“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，安宁市金方街道办事处始终把为民服务解难题贯穿主题教育全过程，以“三个转变”为抓手，坚持答好“民情、民忧、民心”三张卷，使广大群众的操心事、烦心事、揪心事通通变成暖心事。 在答好“民情卷”上谋新招，推动“坐等上门”向“主动服务”转变。此前，街道建立了完善的“民情联络员”汇报、培训和奖励制度。在主题教育活动开展期间，为有效征集社情民意，切实解决群众难题，街道召开了以“民生实事大家说、民情民意现场答”为主题的46名民情联络员意见座谈会，现场共征集到了包含“三供一业”改造、垃圾分类处理、“亮灯工程”、基础设施建设等在内的68条意见建议，街道党工委书记王志敏在座谈现场以“分责任包干、分部门对接、分领导负责”的方式对群众的意见、建议、困难问题当场处理，逐条解决。座谈当场解决了62件民生“急难愁盼”难题，未当场解决的街道承诺限期予以解决并邀请了所有民情联络员进行监督。主题教育期间及时召开的座谈会拓宽了街道民意联络渠道，延伸了联系群众触角，使得金方辖区内的一些矛盾和问题得以及时化解。 在答好“民忧卷”上出实招，推动“问题清单”向“满意清单”转变。主题教育活动开展期间，金方街道始终坚持以问题为导向，建立“为民服务清单制度”要求各部门、各村(社区)要多层次、多形式、多领域开展调查研究，及时发现群众难题，并由党政办牵头汇总问题清单，报送党工委。截止2019年11月13日，街道收集了“为群众解决实际问题监督公示事项”共121项。街道党工委针对问题清单，迅速召开党工委领导班子会议，就清单问题事项逐一分析、标注计划整改投入所需资金、严格明确整改完成时限，并要求各部门“实事求是”列出整改前后对比图，确保为民服务出实效。当前，121项群众难题已解决了108项，另外13项将于2019年12月31日前彻底解决。 在答好“民心卷”上亮硬招，推动“久悬未决”向“速战速决”转变。作为安宁市中心城区的金方街道，辖区内工业基础雄厚，驻有昆明钢铁集团公司、昊恒混凝土有限公司等一大批工业企业，使得农民工数量众多。在主题教育活动开展期间，街道党工委高度重视辖区内农民工的权益保障问题，经过仔细考量研究，街道决定开展“维护权益勇担使命、为民工讨薪暖人心”的雷霆行动，着力解决辖区内民工讨薪难问题。截止到2019年10月底，金方街道社会保障综合服务中心已受理并解决了拖欠农民工工资讨薪案件89件，累计成功为农民工追讨工资达9272971.7元。答好“民生卷”，金方在前行。成功讨薪的农民工自发地给街道社会保障综合服务中心送来了“忠于职守尽职责 热情服务为人民”等三面锦旗。现如今，居民送来的锦旗早已挂满了一面墙，这些锦旗是对金方为民服务解难题工作的肯定，也是对所有金方工作人员要永葆为民初心的深情告诫。 |
