张晓菊建议,消费者一定要详细看清楚合同的内容后再签字,不能只听销售员的口头承诺或口头对合同内容的描述。 记者查阅发现,不独英孚教育,近年来涉及教育培训的投诉持续高企。以2019年教育培训投诉为例,新浪教育联合黑猫投诉发布的《教育培训行业2019消费维权数据说》显示,教培行业2019年全年的投诉量高达1.9万,被投诉问题包括退费难、诱导消费和贷款问题等。新华社曾于2019年报道教育分期陷阱,提及了英孚教育、韦博英语、华尔街英语等。 有网友困惑提问,教育分期陷阱屡被投诉和曝光,为何屡禁不止?人民网将持续关注。 |