|
人民银行厦门市中心支行工作人员为市民打印征信报告。 厦门网讯(海西晨报记者叶子申通讯员邓雪春)为做好疫情防控期间金融消费者权益保护工作，人民银行厦门市中心支行组织辖区金融机构以服务百姓需求为目标，突出线上金融服务办理，为金融消费者送上省心、安心、贴心、放心的金融服务。 在全民抗疫之际，有不法分子借机行骗，人民银行厦门市中心支行为此梳理了常见的骗术和防范措施。 骗术一 假借销售防疫物资诈骗 准备近期复工复产的张先生，打算购买额温枪和口罩等防疫物资，他在朋友圈看到有人出售，便联系了对方。对方自称有防疫物资厂家的一手货源，且还向张先生发来了厂家生产车间、营业执照等图片。双方商定好价格后，对方要求张先生先付款后发货，张先生便将全款60000元转给对方，可转完之后，张先生微信被对方拉黑，手机也联系不上，才发现被骗。 人民银行厦门市中心支行提醒：一定要找正规渠道购买口罩等防疫物资，更不要尝试“先付款，后发货”的操作，在无法确信能够收到所购物品前，切勿将货款直接转入卖方个人账户，建议“一手收货、一手交钱”，以保障自身权益。 骗术二 找工作“招”来骗子 陈先生春节前刚离职，随着复工复产，他也着急找工作。2月21日，陈先生在网上看到招聘“快递小哥”的信息，便与对方联系。在电话中，对方仅询问了陈先生简要信息后，就告知陈先生被录取了。但对方要求陈先生在入职前支付“装备费”1200元及500元“体检费”。陈先生在家等了一周后发现联系不上对方。 人民银行厦门市中心支行提醒：找工作时，建议通过政府指定的官方网站进行查询。凡是遇到要求先行缴纳费用的情况，求职者应提高警惕，做到不贸然向陌生人账号转账汇款。 骗术三 冒充好友“求助”买机票 2月25日，邓女士收到在韩国的好友“小李”的QQ信息，对方称准备提前回国，但买机票的钱在航空公司那边出了问题。“小李”表示，会将买机票的钱先打到邓女士的账户上，然后邓女士再联系“航空代理”帮“小李”购买机票。“小李”发给邓女士一张显示1800元的银行转账截图，并称因为是网银转账，要第二天才能到账。邓女士便向对方提供的“航空代理”转账。 第二天，邓女士打电话咨询小李，小李却表示自己没有要回国，还说自己的QQ账号前段时间被盗了。邓女士才发现被骗了。 人民银行厦门市中心支行提醒：市民平时要保护好社交媒介的个人隐私信息，一旦发现被盗用，要及时通知亲朋好友，避免亲朋好友被诈骗。当接到亲朋好友涉及转账汇款的信息时，最好通过电话等方式进行核实。 骗术四 以捐助名义实施诈骗 犯罪分子打着“慈善会”“募捐”等名义，冒用红十字会或医院等的名义，向用户发送防控新型肺炎“献爱心”的虚假信息，利用群众同情心骗取“善款”。 人民银行厦门市中心支行提醒：爱心捐助要认准正规捐赠渠道，不参加将资金转入个人账户或要求提供卡号、支付账号及密码的募捐行为。正规募捐均需民政部门登记备案，相关信息可通过“慈善中国”网站查询(网址：)。 除以上诈骗方式外，还有犯罪分子谎称亲属感染新冠肺炎已隔离，售卖强身健体“秘方”，伪装成老师向家长骗取学杂费，利用火车、飞机票务退改签或旅行团、酒店、快递退费，兼职刷单，承诺高收益投资理财、网络贷款等方式进行电信网络诈骗。请大家注意防范，勿轻信，勿贪小便宜，勿贸然向陌生人转账。 “十有”措施保障消费者权益 为做好疫情防控期间金融消费者权益保护工作，人民银行厦门市中心支行推出了“十有”惠民便民服务。 一、足不出户有服务。突出线上金融服务办理，加大宣传力度，畅通投诉渠道，为金融消费者送上省心、安心、贴心、放心的金融服务。 二、安全用现有保障。严格实行现金收付两条线，优先安排各券别原封新券对外支付，现金全额消杀灭毒处理。加强重点区域现金自助设备运维保障、加钞管理和灭毒消杀工作。 三、记录报送有调整。对确因疫情影响而未能及时还款的特定人群，经接入机构认定，相关逾期贷款可不作逾期记录报送，为社会各界全力抗击疫情解决后顾之忧。 四、服务费用有免收。金融消费者通过银行的网点柜台、网上银行、手机银行向慈善机构账户或疫区专用账户的转账汇款，免收手续费。 五、政策措施有汇总。制作《疫情防控相关金融政策问答》《厦门市金融机构金融支持疫情防控实施细则汇总》等，方便金融消费者及时准确了解相关惠民金融政策。 六、延后罚息有减免。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，辖区涉及个人贷款的23家银行在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，部分银行经申请可减免逾期利息、手续费等。 七、存款收益有保证。对于2020年1月24日(含)至2020年3月31日到期、已开立纸质存单或存折、未约定自动转存的个人定期存款，辖区银行可自动延期并按存入时约定利率执行至2020年3月31日。对公存款、已约定自动转存或可线上办理转存的个人定期存款，存款利率及计结息仍按有关规定执行。 八、快速处理有渠道。建立防疫期间12363投诉快速处理机制，依法及时妥善处理金融消费者诉求。 九、全程防护有措施。为保障营业网点安全，要求金融机构每日对网点进行消毒，营造让金融消费者放心的服务环境。 十、防范诈骗有妙招。指导厦门建行开发了“金融知识进校园”网络课程,并在厦门城市职业学院网络教学平台正式上线。制作各类消保便民信息，提醒广大金融消费者加强防护，保护生命财产安全。 |
