有老板带着女伴来的,有上属带着下属来的,有富二代95后自己来的,穿衣打扮方面更是难以捉摸,有名牌身上堆的,也有穿着素色普通的短袖,要么是私人订制,要么是手工制作,最顶级销售都看不出来,穿着看似普通的布鞋。 也有开着普普通通的车,说不定哪个遛鸟的大爷,或者要去买菜的大妈,刚刚拥有一笔巨资拆迁款,分分钟就刷卡拿下一套豪宅的。 所以每一个能卖豪宅的售楼人员,都更是眼光毒辣,经验老道。 ...... 除了用眼睛判断,售楼人员还特别会通过提问交流,微表情,情绪等等方面判断客户心理,诸如此类,分析客户是售楼人员的基本功,也是成交的前提。 一个成功的售楼人员,不会盲目推销,而是会针对不同的类型做出不同的成交方案,推荐与客户定位相吻合的产品,这就是他们成功秘诀所在。 再厉害的读心神探,也有看走眼的时候。 这和阅历无关,和能力无关,有时候还带点运气的成分。 电视剧里有一个段子,叫做:“低调富豪开大众买房,销售不愿意接待,因此错失大单“。你不知道那个穿着不起眼的大妈,竟然全款买了两套房,这样的案例在楼市屡见不鲜。 因为人是最难把握的,人也是会变化的,楼市的变化每天都在发生。 所以不能用一成不变的眼光去看问题,学会灵活变化的看待市场,分析客户,当市场变化了,客户群体也在随着时代改变。 所以除了懂得分析客户,用心服务每一个客户也是售楼人员该有的职业态度,往往能够做到用心服务的,最后的结果都不会太差。 但不论怎样,售楼人员最值得我们学习的是他们敏锐的观察力和职业化的销售技巧。 各行各业的销售很多,但没有哪一行的销售会像售楼人员这样,不仅掌握各种政策走向,宏观市场,楼市动态,知天文地理,会沟通,甚至还懂点儿心理学。 好的售楼人员,更是能够直击客户心里的痛点,找到客户在意的细节和方向,真正去明白客户想要的是什么,从而给出相应的解决方式。 用实战练就一双火眼金睛,然后用心服务,这就是售楼人员成功的秘诀所在啊。 以上为正文,来自乔不丝 (责任编辑:徐帅 ) |