比如,数字化转型先锋万科、龙湖、碧桂园,其数字化部门/子公司有上千人。万科万翼的员工90%是从外界招聘的技术人才;龙湖在2019年缩编了所有传统地产部门,唯独让数字IT部门进人;碧桂园不仅在2018年成立数字化团队,还成立了数字化推进委员会、数据治理委员会和流程治理委员会等配套支持部门。 二是,要给到足够的方向指引,同时一定时间内要保持方向定力,即给思路的同时给予耐心。 一个正向的例子是,上海某地产商一把手,亲自挑头,拆解目标,根据各个业务部门的工作难度,分别设立了提供数据的截止日期,以提高各部门的配合度。这为接下来做执行的CIO铺好了路,而不是只给到了一个模糊处理的数字化目标。 另一个典型则是万科,在2015~2017年启动沃土计划的前两年时间,万科数字化建设的效果并不明显,但他们依然在这个方向保持投入。现在,万科是行业里数字化建设的标杆,对许多服务地产数字化/地产科技的公司来说,万科一个良好的背书,是“亏点”也要合作的战略客户。这在某种意义上也有利于万科形成一个创新落地的良性循环。 不过即使是一把手挑头亲力亲为,也无法完全排除前进路上的风险。 比如大刀阔斧地组织改革就很有可能带来人事动荡。 某数字化供应商透露,一家主要经营商业地产业务的大型集团,在2019年将“科技”提升至集团战略,同时引入了大批麦肯锡背景的管理层,希望可以带来数字化新氛围。 麦肯锡背景的高管对地产业务不够熟悉,认为商业地产可以像互联网一样直接B2C,随后整个业务线的末端操作方式、管理模式、汇报方式都连带着发生了变化。看似是业务模式的调整,其实是组织管理的变革。 这挤走了一批老员工,带来了短期内组织管理的混乱。 然而,尽管有各种各样的风险存在,数字化依旧是地产行业无法绕过的话题,而且越是top的公司,越在知难而上。 4.难也要做
地产公司着急数字化转型,是因为从2018年以来,生死逃亡已开始。 克而瑞研究中心曾分析过,2018年下半年开始,以三四线城市的中小型地产商为主的破产企业数量开始明显增多。截至2019年11月20日,2019年宣告破产的地产商数量为446,已超2018年全年数量。 疫情加速了行业洗牌。据人民法院公告网消息,今年截至3月23日,已有98条地产商破产公告。 一边是中长尾企业“活不下去”,另一边,早早在数字化转型上下功夫的地产商,在这次疫情中,已经尝到了甜头,开始收割市场。 自2月13日起,恒大全面实施线上卖房业务,提供线上看房选房认购等一站式服务,C端通过线上渠道购买还有额外优惠。 为了延续疫情中高歌猛进的线上卖房业务(以及支持不被看好的汽车业务),恒大趁热打铁,于2020年2月28日注册恒大宝集团,并将所有下属公司30%的人员调至恒大宝,最终确定的调动人数为12000。 不过,步子太大也有风险。企查查显示,恒大宝集团跟恒大没有实际关联。也因此舆论认为这是“变相裁员”,引来了一片骂声。 (来源:知乎) (来源:企查查) 招黑是招黑,但恒大业绩的确有提升——3月31日,恒大透露凭借线上卖房和庞大土储等优势,今年第一季度销售额高达1465亿元,同比大增23%。这个数据是在top100地产商一季度销售业绩同比下降近20%的背景下产生的。 富力、世贸、中南、中国奥园、东原、保利,融创、中粮、新城等十多家地产商也参与了游戏。 总结各地产公司的反应速度,可以发现越是头部的地产商,数字化转型的步子越大、走得越快。 除了在行业下行期也有足够资金支持数字化投入这一客观条件之外,头部地产商的数字化意识也很先进。Top50地产商的CEO、CIO、营销总等高管层是一个很小的圈子,大家之间经常交流、互相学习,你追我赶。 相对应的,在多业态的趋势下,百名开外的地产商没有相配套的精细化运营能力,如果依旧延续勾地卖房的逻辑,会被头部地产商越落越远。 我们可以大胆下一个判断:再不转型的地产商就会被洗牌。 从近年来的房企收并购情况就可一窥这种趋势。 Wind数据显示,2019年全年A股房地产企业并购动态达到851条,而2017年全年只有472条。 在市场行情冷淡、融资环境趋紧的当下,存在资金链问题的中小地产商,会通过“被收并购”等方式退出市场;而对于头部地产商来说,在控制杠杆率的前提下逆势扩张,相比招拍挂和城市更新,收并购是快速进入新城市(300778,股吧)、快速扩充资产的捷径。 目前,全国有几万家地产公司,但按照该趋势发展下去,这个数字会逐渐缩水至三位数。 此刻,CIO心头可能又会涌上复杂的情绪: 地位,又可以上升了;KPI,又要变重了;头发,又要更少了。 END.
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