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自从9月末三星在中国的最后一个工厂惠州工厂关闭、一次性裁掉3000余人后，三星又传来了大规模裁员的消息。
目前，三星授权体验店比全产品门店多，三星售后人员也极力推荐《国际金融报》记者去授权体验店购买手机，未来，三星或将在代表新零售的授权体验店上发力。近期，三星亚洲最大的旗舰体验店在上海南京东路步行街开业。据悉，该店由三星投资，并由三星合作伙伴爱施德管理和运营，后者也是三星手机在华总代理商。 爱施德在国内智能终端销售行业处于领先行业，官网显示，其分销业务在全国拥有26个分支机构，业务团队及一线服务人员直接承担智能终端产品的销售任务；爱施德分销拥有接近6万家的渠道合作伙伴，服务社会渠道零售终端接近20万家。 爱施德与三星是老合作伙伴，2002年便已展开合作。爱施德以三星国代的身份助力三星在国内手机市场迅速发展，但随着市场环境变化和三星对中国手机销售渠道的改革，两家公司渐行渐远，爱施德的业绩也曾受到一定影响。后来，爱施德转向了苹果，目前已成为苹果手机在国内最大的授权经销商之一。 今年9月30日，爱施德发布公告称，公司拟参与投资成立控股子公司深圳市实丰科技有限公司，聚焦三星品牌手机分销和零售新业务，开拓三星分销和零售新兴市场。三星即将在国内上市的折叠屏手机Galaxy Fold也由爱施德独家代理。 三星10月刚推出的5G手机标牌上已经印上了“爱施德”的标志。种种迹象表明，爱施德将会助力三星在国内线下市场销售模式的转换。
对于三星回归代理模式，虽然实现了渠道下沉和突破，降低了渠道铺设成本，但这样一来，三星离一线销售和市场更远了，这是最大的风险所在，因为不懂中国市场也是三星从2014年前开始在中国市场败退的主要原因之一。 三星曾一度霸占中国智能手机市场销售冠军宝座。公开资料显示，2013年，OPPO、vivo和苹果尚未崛起，还未挤进出货量排行榜的前五，三星当时的市占率为18.7%，接下来是联想、酷派、华为、小米。2014年，三星被异军突起的小米打败，痛失冠军宝座，当年，小米出货量同比暴涨186.5%，三星却下跌了22.4%。 从2015年起，三星连前五都排不上了，成为了“Others”。 2016年，三星遭遇Note 7“爆炸门”，市占率更是大退步。 有调查显示，到2017年，三星手机在中国市场的占有率已不足1%。 三星全产品门店(苏宁上海浦东第一店的冷清程度与对面的华为门店形成鲜明对比。 三星决策层选用的都是不了解中国市场的韩国人，其实一直都不懂中国市场，以前能在中国市场如鱼得水，是因为消费者没有多余的选择，现在随着国产品牌的崛起，消费者有了更多的选择，三星又没有跟上市场的变化，销量自然会下滑严重。 在原来的道路上竞争，三星的空间已经很小，但5G的到来，对三星来说是个机会点，目前三星是全球最好的5G手机厂商之一。总体来看，5G手机的行情还要等到明年一季度才启动，对于三星来说，今年四季度的过渡期就是一个机会，可以率先占领市场。 其实，三星也意识到了这个问题，也有意在5G手机上发力。目前，三星在中国官网首页设置了“GALAXY 5G”的分栏目，也推出了厂商指导价为7999元的Galaxy Note10+5G和厂商指导价为4499元的Galaxy A90。 三星在5G手机方面确实也已存在一定的先占优势，据IDC最新数据，三星5G手机第三季度在中国的市占率排第二，为29%，仅排在市占率为54.3%的VIVO后。 |
