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鉴于供应链金融发展迅速，为了解各家银行供应链金融运营的组织架构，2018年度问卷特设计了相关问题。调查显示，大约半数（47%）受访银行在同一部门处理传统贸易金融及供应链金融，31%银行只限于贸易金融部门处理传统贸易金融业务，19%银行的贸易金融业务分属不同部门处理，而有趣的是，2%的银行贸易金融部门仅处理供应链金融。
2．传统贸易金融与供应链金融发展情况。 就细分来看，全球2017年大约处理了传统贸易金融业务金额4.6万亿美元，供应链金融8130亿美元。整体来说，传统贸易金融在金额占比上达到85%，供应链金融占比15%。然而，这一统计结果看起来与市场情况相反，目前约80%的国际贸易采用赊销方式，说明供应链金融有巨大的发展潜力。
在传统贸易金融业务中，商业信用证占比几乎一半，达到49%，托收占比24%，保函占比16%，备用证占比11%，但是总部在非洲的银行更倾向于使用商业信用证交易（占比72%）。
在供应链金融技术应用方面，应付账款融资、应收账款贴现、保理及应收账款基础上的贷款应用最多，分别占比28%、25%、17%及16%。从地区来看，中东欧地区使用保理的比例最高，达到57%，而应付账款融资在北美地区应用比例最高，超过一半以上，达到52%，远超其它地区。装运前融资、福费廷、存货基础上的贷款及经销商融资占比则均低于10%。
全球各区域在传统贸易金融及供应链金融上有所差异。北美及拉丁美洲的传统贸易金融占比明显低于其他区域，分别是63%及77%，而其他地区的占比均不低于87%，中东最高（达到90%）。但是，北美及拉丁美洲的供应链金融占比在各区域中均高于其他区域，分别占比37%及23%。
六、贸易金融拓展及增长情况 2017年，所有区域的银行均反馈称亚太地区占据他们新拓展市场的前三位之首。83%的银行拓展了一个以上的新市场，38%的银行减少了一个或多个的市场覆盖，30%的银行在中东欧、拉丁美洲及非洲减少了市场覆盖。
在贸易金融金额增长方面，三分之二的银行反馈有所增长，其中10%的银行增幅在20-30%，36%的银行增幅在10-20%，29%的银行增幅在10%以下，而24%的银行反馈贸易金融金额下降。
但是，在供应链金融方面，银行的反馈出现较大差异。43%反馈有增长，12%反馈下降。供应链金融增幅最高（超过30%）的银行基本上是全球贸易金融处理金额超100亿美元的少数银行。
七、贸易融资遭拒情况 2017年，在贸易融资交易遭拒及受理方面，亚太地区遭拒率最高，达到21%，其次是中东18%，非洲及中东欧均为17%，西欧及拉丁美洲11%，北美最低，遭拒率为7%。
从客户类型来看，与前两年的报告一致，小微企业仍然是遭拒率最高的群体，达到39%，其次是中型企业32%，跨国公司及大型公司29%。
贸易融资业务申请遭拒的主要原因包括授信额度不足、风险因素、KYC或尽职调查问题、申请资料问题等。其中，27%的银行称是由于授信额度不足，23%的银行是由于不可接受的风险因素。总部在中东及拉丁美洲的银行更多的是由于风险因素拒绝，占比分别39及37%,而总部在西欧的银行因授信额度不足原因拒绝率最高，达到41%。
八、客户授信额度增长及客户需求情况 与2016年相比，2017年各银行反馈称所有类型的客户授信额度均有增长，而22%的银行反馈金融机构客户授信额度下降，但这仍然低于2016年34%这一比例。
中型客户授信额度增加的银行对于未来贸易金融的展望更为乐观，他们预期未来12个月的贸易金融将保持或增长。跨国公司/大公司客户授信额度增长的银行则在应用科技解决方案方面更为成熟，61%反馈他们的科技解决方案成熟。
客户需求方面更倾向于费率优惠，占比34%，比上年度增加5个百分点。与去年不同的是，更宽松的风险偏好及更大的市场规模方面的需求下降了11个百分点，仅有10%的银行反馈客户有此需求。
九、贸易金融数字化发展情况 2018年，银行在数字化渠道对销售额的影响方面更具确定性，15%的银行反馈称转型具有潜力。分布式记账技术、光学字符识别（OCR）、AI（人工智能）等技术均在贸易金融的部分交易环节实现了应用。
应用科技解决方案的银行反馈相关技术在减少操作时间及成本、降低操作风险及差错率、提高贸易相关的尽职调查准确率等方面均有显著改善。但是，各家银行的数字化发展情况差异较大。只有3%的银行称数字化技术已经开发得相当成熟，36%的银行尚在开发过程中，而30%的银行未列入开发日程。
总部在北美地区的银行认为他们的科技技术发展成熟，而发展中国家及技术成熟的银行更倾向于考虑在未来12个月内将数字化贸易及在线贸易平台和诸如分布式记账类的新兴技术作为战略重点进行开发。
2018年度调查报告对KYC设施的应用情况也做了调查，结果显示，45%的银行使用了第三方平台服务，23%的银行使用行业合作平台，14%的银行使用司法机构的平台，34%的银行则未使用任何KYC平台设施，未使用的主要原因是由于内部操作、成本考虑、技术复杂、法律/数据复杂、缺少合适的KYC设施以及其他原因。银行总体对于平台设施表示满意，但是，没有任何一种设施能够充分满足银行的需求。总部在西欧（占比56%）及北美（占比45%）的银行在未使用任何KYC设施方面比例最高。
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