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得益于新政实行 消费者权益有保障 连日来的走访,记者发现，不少消费者或多或少在购买代购商品时遇到过被坑的经历，如消费者被高仿假货蒙骗、商家迟迟不按约定时间发货、买方买到问题产品却投诉无门……不少热点投诉问题集中在退款、商品质量、发货、网络欺诈、网络售假等领域。 市民小陈和小何是朋友，小何平常有做代购兼职。小何告诉小陈，他可以在国外购买到“耐克”牌的限量版鞋，每双单价4800元。随后，小陈与小何达成购买意向，买了四双这款限量版鞋，总价1.9万元。2018年7月20日，小陈在收到小何代购的四双鞋后，发现鞋子质量粗糙，包裹内没有任何票据、凭证、合格证。经上网查询，小陈认为小何卖给她的鞋子不是“耐克”正品。为此，小陈将小何告上法庭，昔日的朋友也成了法庭上的原被告。 记者从泉州市市场监管局了解到，在新政未实施之前，从事代购的主体未登记成个体户，消费者碰到商品以及服务问题，不属于市场行为，无法进行调整。而新政实施后，消费者的权益就有很大保障。 “以前解决电商纠纷，主要根据《民法》《合同法》《消费者权益保护法》，《电子商务法》在上述法律的基础上，结合电子商务的特点，做出了一些新的规定。由于特别法优先于一般法适用，因此，《电子商务法》可以作为专门依据来解决上述问题。”福建志立律师事务所陈一鸣律师说，新颁布的《电子商务法》释放了一个明确的信号，提高准入门槛，代购需要合法化。 记者查阅《电子商务法》相关条款发现，按照新《电子商务法》规定，代购需要营业执照，而且是采购国和中国双方的营业执照；需要缴纳税务，偷税漏税需承担刑事责任；没有中文标签，不是国家认监委认证工厂生产等奶粉保健品之类不得销售。陈一鸣认为，对于整个代购行业而言，新政施行至少有三方面好处，第一，代购市场规范化有利于保障消费者切身利益。代购登记通过将从业主体纳入监管范围，为消费者维权提供了依据，销售假货等侵权行为成本更高；第二，对代购从业者本身而言，合法纳税的从业者将受到法律保护；第三，随着行业洗牌，新的行业增长点将被孕育。整体供应链成本和物流效率将成为市场竞争力的核心要素之一，源厂直供、规模采购、大宗物流和保税备货带来的采购成本和物流成本优势将被充分体现出来。可以预见，整合代购、为代购提供一站式供应链服务的新型平台或供应链公司前途无限。《电子商务法》促进代购行业从“野蛮”生长期进入洗牌期，为行业规范化与健康化发展指明了方向。 淘汰不合格代购 提高了准入门槛 “以前做代购，随便在朋友圈上打个广告，并不需要登记主体。《电子商务法》正式实施后，多数代购都需要依法登记，以法人、商家的身份开展代购服务，而其经营范围、经营资质、代购行为等都将受到相关法律约束，经营成本不断增加，利润空间被挤压，很大一部分代购者会因此难以为继甚至部分不合规代购也会相继倒下。”业内人士陈先生坦言，《电子商务法》的出台，对代购最大的影响体现在身份的转变上。海外代购者将拥有两种选择：一是继续维持原来的业务不变，依法登记纳税；二是放弃供应链环节，转型跨境电商。 《电子商务法》的实施，对于电商平台的经营者提出了更高的要求，而对于普通的淘宝、京东卖家来说，只牵涉到注册登记，而那些僵尸网店可能就会退出市场。长远来看，《电子商务法》的实施，无疑是提高了电商行业的门槛，也促使行业内的企业或经营者更加规范。 “其实微商、代购并不是被消灭，只是换了一种活法而已。”陈先生坦言，在严格监管的同时，《电子商务法》中也明确，“国家鼓励发展电子商务新业态，创新商业模式”，同时第四条中指出，“国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展，各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。”《电子商务法》的实施并不意味着代购、微商的没落，而是会推动市场良性发展，它要求从业者首先要明确哪些能做，哪些不能做。对于从业者而言，避免踩红线受重罚；对于消费者来说，网购更放心，这也是件两全其美的好事。 |
