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走亲民路线的Gap，无论在价格上还是设计上，都不占任何优势。Gap在中国所面临的尴尬：论性价比拼不过优衣库，论时尚度追不上ZARA，只能靠打折揽客进店。Gap这么多年都没有做到像优衣库一样用高性价比提供高质量的产品，显得力不从心。 产品不占优的Gap，却在线上业务上抢了个先。2011年，其入驻了天猫设旗舰店，还于2014年入驻京东开设网上旗舰店(现已关闭)。 至发稿日，Gap天猫设旗舰店粉丝数达到811万。可这数字却远远比不上2014年才入局天猫的ZARA(2012万粉丝)，以及2018年入局的H&M(1175万粉丝)。 对手太强，Gap在中国处处遇阻。而其真正的“逆势”，是从失去中国消费者开始。 一方面，时间太晚、扩张速度太慢，错失中国市场扩张的红利期。另一方面，其已经无法90后、00后消费主力军的个性化需求。 Gap多次试图改变，都没有找到正确的方向。Gap的美式设计风格不太适合亚洲人的身材，质量问题也常受到诟病。产品形象老化以及定价较高限制了品牌扩张空间。 产品缺乏亮点，营销方式也不够积极。CEO品牌观察发现，Gap常年打折促销以减轻库存压力，但过度打折方式会降低消费者愿意购买全价商品的意愿。 在国潮强势崛起背景下，快时尚“争宠”不过。Gap陷入了商品滞销到存货积压，再到销售额下滑的死循环态势中。 对此，其首席财务官Teri list-Stoll也坦承，面对艰难的零售大环境，Gap品牌在产品和运营方面还需更加大胆的调整与突破。 很明显，接下来Gap在中国遇到的难题只会越来越多。还能扛多久，取决于其能否在失速前，跳出那个死循环。 |
