创始人许波向天虎科技表示,之前已有想法在机器人上增加功能,比如配备雾化消毒装置,可在孩子们入园前进行手部消毒工作。为帮助疫情控制,谛达诺会利用服务平台向家长和孩子们提供健康知识宣传。目前,各学校开学时间已经延迟,等时间确定后,谛达诺将准备配合各大学校、幼儿园更好的部署健康智能机器人。 疫情问答机器人 疫情当前,一线人员紧缺,但也需要准确及时地回应公众关心的问题,做好一线服务。 阿里达摩院最新研发出“智能疫情机器人”,解决的就是此项问题,目前已在浙江、黑龙江、山东济南等地免费投用,这款机器人类似于我们常见的客服机器人,可以协助客服解答一些基本问题。 智能疫情机器人借助卫生部门提供的知识包,机器人已能答复大部分常规问询,例如什么情况下需要就医、浙江省定点医院都有哪些、如何选用口罩、怎么检查口罩的气密性等。 而机器人无法解决的问题则转交人工,部分一线人力得到释放,得以更好地服务最需要的人群。 天虎科技 彭春志 罗曙驰 |