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尽管瑞典品牌的销售额增长了9%，但在线销售额增长了32%，H&M的利润在2018年第三季度下降了20%。
尽管美国，法国，意大利和比利时市场的销售额下降了8%，但由于“实施了新的物流系统”，收入增加了6480万瑞典克朗(559万英镑)，耗资约4亿瑞典克朗。 H&M投入巨资，使其在线和店内产品更加无缝，以便与Asos和Zalando等在线零售商竞争。然而，该公司周四向投资者保证，尽管利润季度下滑，但不会削减未售出服装的成本，H&M的股票涨幅超过11%。 这家时装公司的首席执行官Karl-Johan Persson表示：“时装业的快速变化正在持续，H&M集团正处于激动人心的过渡时期。我们的转型工作促进了销售发展的逐步改善，并在第三季度在大多数市场中增加了市场份额，特别是在德国，瑞典，东欧，俄罗斯和中国。 “然而，在美国，法国，意大利和比利时，商店销售受到我们在这些市场引入新物流系统时出现的问题的负面影响。新的物流系统是我们工作的重要组成部分，可以使我们的供应链更快，更灵活，更高效，并继续整合商店和在线。“ 截至今年5月，H&M在69个国家拥有4,801家门店，并希望进一步扩大其业务范围。 在其为期九个月的报告中，该公司宣布乌拉圭将在2018年秋季成为一个新的商店市场，当代时尚品牌COS(H&M集团的一部分)将于2018年秋季在中国上线。 这个时尚品牌最近还在瑞典的商店和网上推出了新品牌Afound。 与此同时，该零售商因其杂乱的环境而受到批评，正在改造其瑞典商店。该公司在斯德哥尔摩设立了一个试点商店，展出的服装范围较小，设计更加通风，设有邀请活动，客户可以在购物时订购咖啡。 H&M最近被指控没有向服务于高街商店的服装工人支付公平的“生活工资”。 清洁服装运动(CCC)表示，该集团未能履行其在2013年做出的承诺，以确保其供应商在2018年前向大约850,000名纺织工人支付生活工资。 然而，这家瑞典公司表示，通过公平的生活工资战略，它已经达到了至少600家工厂和93万名服装工人。 H&M的发言人表示：“生活工资没有普遍认可的水平，工资水平应由劳资市场各方通过雇主和工人代表之间的公平谈判来确定和设定，而非西方品牌。” |
