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2019年12月25日，京东物流发公告明确2020年“春节也送货”，并反复强调在北京、上海、广州、成都、深圳等全国核心城市主城区，购买京东自营商品的消费者，大年初一上午下单，下午就能收货。
2019年12月26日，苏宁物流发布“春节不打烊”公告称，春节期间，北京、上海、广州等200多个城市可实现次日达、预约送等服务。农历初八后，全国恢复当日达、准时达服务。
2020年1月10日，菜鸟网络姗姗来迟，宣布“2020年春节期间，天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流不打烊”，配送主力军为丹鸟物流。据中证网报道，丹鸟在春节期间将保障24省82个城市天猫超市配送半日达。
部分快递网点春节放假
中通快递和圆通速递两家公司明确，春节期间，用户可通过官网、微信公众号、手机APP或拨打客户服务热线等方式，进行下单、咨询和查件操作，中通快递承诺“将积极调配资源提供服务”。
申通快递和韵达速递表示，“将根据春节期间市场整体情况，结合网点的实际情况，提前做好人员安排，资源调配、客户服务等方面的工作”，春节期间“客户可拨打全国统一客户服务热线或当地网点客服电话了解快递信息及相关业务”。
业内人士表示，快递点何时放假并无统一规定，而是各个快递公司根据情况自行决定，没有全国版本时间表，而且就算放假也会留人值班。因为 相关部门早有关于快递行业春节照常服务的要求。
邮政局公布的2019年春节期间快递业数据显示，2月4日至2月10日，全国邮政行业寄递服务业务量为6394万件，投递包裹5293万件。春运开始以来( 1月21日至2月10日)，全国邮政行业寄递服务业务量为12.89亿件，较去年同期增长35%，投递包裹16.1亿件，较去年同期增长33%。
2019年12月31日， 邮政局再次发文强调，各企业要提前做好节日期间寄递服务保障计划，加强对基层网络，尤其是农村和西部地区营业网点管理。邮政企业要切实做好春节期间服务保障，保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。
下次再看到“全国快递停运时间表”，不要被忽悠了。
圆通首次对30城提出时效承诺
顺丰表示将加收服务费 涨价成为快递公司应对人手不足的一种手段，但除顺丰之外，其他计划加价公司并未说明具体金额。 顺丰在公告中表示，2020年1月6日-1月23日期间，顺丰将对重货包裹/小票零担/物流普运/专线普运产品加收不低于10元的资源调节费，1月24日-1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费。 同时，顺丰针对部分长期深度合作的月结客户与 及以上顺丰会员，免收资源调节费用。
商家表示发货将推迟到放假之后 有快递小哥对记者表示，有同事选择留守值班，虽然人手不够但会尽量保证收件揽件。“春节业务量没有那么大，但我们人手也少，会尽量保证时效，这样我们也可以多赚一些。”他同时提示，如果近期要网购，还是应该早下单，因为快递不休息，但商家放假将导致发货推迟。 |
