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随着互联网+技术不断成熟和人们对教育重视程度的不断提升，传统单一的线下教育方式已无法满足新时代发展需求。据iiMedia Research(艾媒咨询)显示，2019年中国在线教育市场规模将达3870亿元，在线教育技术的持续升级、个性化教育的普及都将推动在线教育市场规模进一步增长。在产业不断扩张提升的同时，如何强化管理，树立良好的口碑，打造消费者满意的服务，成为当前在线教育企业最重要的课题。 广受家长和学生好评的学霸君，自2012年建立企业以来，一直孜孜不倦追求技术的创新，提供优质的教育资源，对技术极致钻研和精细打磨，用技术赋能K12教育场景，用大数据量体裁衣，为学生一对一定制学习方案，让每个学生都能够享受到专属的课程体验。在保证优质教学效果的基础上，旗下一对一辅导产品——学霸君1对1也因此在用户中形成了良好口碑。 近期，在打造优质教学品质的基础上，为了进一步打造良好的用户体验，学霸君1对1推出了升级版安心教学政策：首先，学霸君1对1为每一位用户提供一节任意课程的免费试听课，家长或者学生可以通过登录学霸君1对1官网或学霸君官方公众号等多种渠道获取。不仅如此，学霸君1对1还制定了严苛的上课规范，在课程学习的过程中，如果用户对于教学过程不满意，可向直属的学管老师申请更换老师。为进一步保障用户的权益和教学体验，学霸君1对1还升级了退费机制，提供更安全可靠的保障计划，用户可以随时在帐号内提出退费申请，并可以通过系统实时查询退费进度，从而有效保障用户的消费者权益。 据了解，学霸君1对1是基于学霸君9000万用户、100亿次搜题数据、600万次老师在线答疑和学生课堂反馈数据，精准分析学生的知识点掌握情况，构建出个性化教学、高效提分的课堂教学知识体系。不仅如此，学霸君1对1还采用国际领先的智能硬件技术——智能手写板，实现了师生可视化同步书写、批改，让教学突破时空限制，省时高效，精细化学情管理，把控“螺旋上升”学习原理，帮助学生规划好每个学习阶段，缩短了学生“找到问题—解决问题”的学习过程，给予学生高效学习体验。 截止目前，学霸君1对1注册用户总数近500万人，签约续费率高达87%，2018年流水总额超过10亿元。为了打造让消费者放心的在线教育平台，学霸君1对1将进一步深化个性化和智能化教学，融合学生个性化学习辅导需求，坚持用优质的教育产品和教育服务为每一位学生提供更优质的个性化教学体验，源源不断地打造出更多学生都喜欢的个性化在线教育产品，做大众更喜欢的教育品牌。 |
