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1月29日下午，在广东联通提供的远程医疗平台上，由钟南山院士担任组长的广东省新型冠状病毒感染的肺炎重症病例会诊专家组，对广东5例危重症患者进行了第一次远程会诊。此次会诊持续了3小时25分钟，参与远程会诊的有5家医院的10名专家。从这一天开始，这样的远程会诊每天都会进行一次。
随着疑似案例的极速增多和公众心理健康需求情况，各大互联网公司和医疗平台也推出了网络问诊甚至结合AI的智能情感问诊服务。
随着疫情持续发展，钉钉、企业微信等远程办公平台和远程教学平台，也开始由配角直接转变成职场和教育的主角。 截至2月初，亿欧网统计，已有17家科技企业先后宣布免费开放远程协作产品。
其中，即时通讯、文档协作、任务管理、设计管理成为远程办公4大类软件“刚需”，虽然疫情防控期间免费，但各大平台也开始暗暗较量： 阿里钉钉对1000万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案，还升级了免费百人视频会议功能，1月29日凌晨五点发布了“报平安”的员工健康产品；1月24日，腾讯旗下远程会议产品“腾讯会议”面向所有用户免费开放300人会议协同能力；华为也宣布1月25日至6月1日华为云WeLink为用户免费提供视频会议，1000 用户数以下的单位可以在线免费开通，并支持100 方实时在线会议；1月27日头条旗下办公套件飞书宣布，2020年1月28日到5月1日期间，旗下的办公套件飞书向所有用户开放免费远程办公及视频会议等服务。 在教育领域，令很多学生“又喜又悲”的停课不停学也将迅速上线。1月29日，教育部宣布拟于2月17日开通“国家网络云课堂”（），以部编教材及各地使用较多的教材版本为基础，向小学一年级至高中三年级提供网络点播课程。小鹅通、拓课云、微吼课堂、百家云、无极教育云、升学e网通、保利威、获得场景视频云课堂等合作伙伴也加入“不停学”联盟。 用一部手机或者一个PC/iPad，2003年非典时无法实现的隔空办公和隔空学习，真正成了现实。 如果没有此次突发的疫情，或许5G和AI助力的信息普及效率、高清直播、远程医疗还不能如此快速且直观地让公众感受到科技的力量。 但另一方面，如果没有此次疫情，持续高速发展的中国经济催生的数字化转型强烈需求，和个人多样化线上消费，也将推动5G和AI快速成熟。 对于已经推进五年双创、处于经济转型期的中国来说，这次疫情可能会带来比非典更为旷日持久的挑战和考验。 事实上，科技圈除了在网络保障、软硬件支撑上担当了幕后主力，还最大程度地为此次疫情提供了捐助。
从疫情一百年，看科技对防控、隔离、治疗的改变，无疑是惊人的。 很难说，下一次的疫情，从何地、因何原因、以何方式将卷土重来。 至少在防控、检测、治疗、免疫甚至未来的技术干预上，通信和科技一直在前进。
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