随着5G时代的到来,“新基建”加速落地,云计算、云服务应用正在加速重塑视频会议行业的用户体验和价值链,视频会议也打破了既有边界,成为产业互联网的新基础设施,赋能不同行业和不同应用场景。在不远的未来,“产业+云视频”无疑成为视频会议的一个新方向。

　　据悉,2019年,字节跳动战略投资云视频会议方案提供商「中创视讯」,且今年新冠疫情以来,持续加码旗下线上协作工具「飞书」,此举或意味着其已经开始向视频会议和企业级远程协作领域发力。在“线上经济”浪潮席卷下,一场视频会议的革命正在到来。

　　中创视讯成立于2016年,是一家专注于云视频会议系统软硬件研发的高科技公司,主要依托自主算法和核心专利,形成从音视频API,超融合云平台到智能终端全线产品,为各行业政府和企业级客户提供视频会议和“云视频+”的完整解决方案。

　　据悉,该团队核心成员全部来自全球视频会议行业龙头Polycom(宝利通,现改名“博诣”),汇集了业内顶尖的音视频算法专家,传输信令专家和软硬件专家,具备超10年以上全球音视频技术研发经验,产品持续落地能力和全国渠道资源。

　　创始人&CEO宋清秀曾创办Polycom中国区总代理公司,拥有丰富的ToB企业管理和渠道资源及拓展经验。

　　由此可见,中创视讯受到互联网头部巨头重注,也不足为奇。

　　基于此前经验,中创视讯团队对云视讯行业技术趋势有着前瞻的判断,对用户需求理解也极为深厚:

　　从技术供给端,以5G,云和新硬件为新基础设施,云视频将会给用户带来超高清,低时延,全场景的体验升级,中创自建了国内顶级的音视频实验室,软硬件实验室,发力国产化技术,布局下一代编解码技术如H265和AV1,以及智能传输实时互联网。

　　从用户需求端,疫情将会彻底改变人们生活方式,尤其是政府和企业用户的工作方式,用户对于云办公和云协同的需求加速增长,正在全面接受云视频沟通与协同。

　　据哈佛大学团队最新发表在Science上关于新冠疫情后续走势的文章称,疫情将成为常态,伴随人类直至2025年,甚至永远。而隔离经济,线上经济的兴起,正在让“云视频无处不在”的情景发生。

　　“国内视频会议存量市场规模达千亿级别,‘存量替代+云化需求’爆发使得中创视讯正面临两大利好,”宋清秀告诉创业邦:“一方面,从局势来看,特别是中美贸易战之下,国产化全面替代正在进行,最近“信创”大量招投标都已启动,本土厂商替代国外厂商是大势所趋,因此国内拥有完整产品解决方案的企业机会巨大。另一方面,标清升级至超高清,传统硬件视频升级至云视讯系统的大背景下,中创视讯拥有国内较强的软硬件SVC+AVC能力,且具备超强融合能力,能够更好的承接国内大G大B(政府和大型企业)用户上云的需求,为当下市场缺口提供了最佳选择。当下是一个存量替代,且增量爆发的时间窗口。”

　　中美两国在视频通信市场所表现出的发展路径不尽相同,但用户习惯,付费意愿,采购方式和竞争格局等差异,造就了各自不同的巨大市场空间。

　　从美国来看,美国市场远程办公约占1/10的人口,人力成本高等因素造就了发达的中小企业SaaS市场,而2010年前后移动互联网崛起初期,纯SaaS的云视频产品市场空白为今天的全球云视频巨头Zoom提供了从0到1的机遇。Zoom的招股说明书显示,全球云视频市场将达到400亿美金潜力。

　　不同于美国,中国市场人力成本低,个人和中小企业被互联网巨头提供免费的互联网视频产品所覆盖;而中国云视频会议市场80%的付费主体反而是政府和大中型企事业单位(大G大B),抓住大G大B,成为国内云视频会议企业快速崛起的必由之路。

　　据测算,未来云视频在国内政府和大中型企业企事业单位中渗透率将达到25%～30%,对云视频会议的需求将超过1000万个端口,软硬件市场潜力合计将突破800亿人民币。

　　宋清秀表示,未来的国内云视频会议格局会呈现两类玩家:一类是轻会议,仅提供公有云的纯SaaS产品,覆盖中小企业和个人,仅提供自助式服务,主要参与者是互联网巨头等;另一类则是重会议即“软件+硬件+服务“,覆盖大G大B用户,要具备同时输出SaaS产品,PaaS产品,云硬件产品和研发级服务的能力。

　　区别于轻会议场景,重会议更侧重深耕产业互联网的不同复杂场景。也正因于此,重会议对视频软硬件系统品质、稳定性、安全性以及融合性提出了极高的要求。上述两者形成了市场分层,差异化的满足了市场上不同客群的需求。

　　作为行业老兵,宋清秀是如何制定商业模式的?

　　他介绍,目前,中创视讯主要服务的是大B和大G客户群体的上云需求,这类大型政企上云的需求特征是绝大部分都采用混合云,不仅要符合内部信息安全等级,同时也要向外与互联网连接,做到云上办公;除此之外,他们的沟通结构呈垂直树状,不仅对数据安全和性价比高等基本面要求严格,还要求做到能与原有传统硬件视频会议系统兼容和利旧,对组织末梢进行分级管控。

　　而这些需求痛点,是绝然无法用“扁平架构模式”的纯SaaS产品满足的。

　　国内视频行业发展超过30年,传统硬件存量市场累计达到600亿,其中作为龙头的Polycom累计市场超过30亿美金。鉴于传统硬件仍在“服役”,国内大G大B上云则是一个渐进式的过程,是部分改造,而不是推翻重来。

　　基于团队多年音视频底层算法的研发优势和AVC+SVC全栈解决方案,团队快速切入存量国产化替代市场,承接大G大B用户上云需求。同时,中创视讯在业界享有美誉的超融合方案(私有云、公有云、融合云)能无缝兼容Polycom、思科、华为等传统硬件视频系统,更符合国内大G大B的需求特征,是团队重要的产品壁垒。与纯SaaS公有云产品很难在国内收费不同,中创视讯差异化的“云+端+服务”的完整方案,成为公司高速增长的内生引擎。

　　凭借对用户需求的深刻洞察,中创视讯在价值交付上已经展现出独有的优势:对标Zoom的SVC方案(柔性编解码+智能调度网络),对标Polycom品质的AVC方案(兼容传统硬件)。据业界最权威的泰尔音视频实验室横向评测显示,中创软硬件产品在核心技术参数上均达到国内第一梯队水平,部分技术参数甚至达到国际领先。

　　截止目前,中创视讯的AVC+SVC超强融合方案已得到国内多家包括政府、央国企等客户的认可和背书,今年订单量预计能实现超过100%的增长。