|
新型冠状病毒突袭神州大地，面对来势汹汹的疫情，浦发银行天津分行坚决贯彻上级部门统一部署，将疫情防控工作作为当前最重要的工作，勇担防疫责任，全力做好人民群众金融服务。 在春节前，浦发银行天津分行全面传达了总行党委关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作相关精神，并对防疫工作进行了专项、全面的研究部署。为打赢这场疫情防控阻击战，同时确保运营工作的持续性，切实满足人民群众金融服务需求，浦发银行天津分行安排了多家网点保持对外营业，浦发银行天津浦德支行就是其中一家。 浦发银行天津浦德支行设立于天津市北辰区，是区域内唯一一家浦发一级支行网点，客户对厅堂服务依赖度较高。针对这一情况，在分行统一部署下，浦德支行急客户所急，通过多项措施全方位保障到行客户及员工的健康，满足来访客户的金融服务需求：首先由分行统一配备了各类防护用品，如测温枪、一次性口罩、橡胶手套等，全面落实消杀工作，安排专人专岗班前班后对支行全面消毒，运营期间定点消毒，做好消毒物品保管以及废弃防护物品的回收工作；同时，支行从内部管理入手，明确了到岗人员严格的自我防护工作，要求工作人员必须经体温检测、口罩佩戴、洗手消毒后上岗，在岗期间无特殊情况不得随意摘除防护工具，无论何时如有异样立即上报。在营业期间，厅堂作为公共场所，每名客户在进入厅堂前需测量体温，佩戴口罩，一切正常方可进入厅堂进行姓名、联系电话、到访时间等信息登记。为避免交叉感染风险，工作人员按照分行要求严格执行客户流量控制，每次安排2名客户进入网点办理业务，客户也普遍表示理解与支持，同时按照业务需求将客户分流至现金柜台、自助机具以及理财柜台多处；对于等候座席，支行也重新进行分隔式布置，在业务办理结束后工作人员即对该名客户所接触的机具、柜面等设备进行消毒，严防病毒传播。这一系列做法既打消了客户办理业务时的顾虑、确保了员工与客户的安全，也在特殊时期为来行客户及时办理好各项业务提供支撑、保障了客户的服务需求。 在疫情防控工作期间，浦发银行天津分行的工作人员持续奋战在防控第一线，为所有患者祈福，向所有逆行者致敬。众志成城，我们必将打赢这场疫情防控阻击战！
|
