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2011年,《医药经济报》、《药店经营周报》,以及中国非处方药协会共同发起了医药电商“十强”评选,入选名单包括金象网、江西开心人、星辰商城网、平安1号药网、八百方网、好药师网、广东健客网、医药网、辽宁盛生网、青岛百洋健康网。
近十年过去了,平安1号药网和平安集团分手后,变身1药网成功登陆美国纳斯达克(111集团,NASDAQ.YI),金象网被被挂号网收购,曾经的“十强”大多早已默默无闻。
易观2020年3月发布的医药流通行业APP活跃度榜单显示,1药网以208.7万人的月活跃人数位列第一,京东的“药京采”位列第8,阿里健康则没有上榜。
医疗健康行业高级分析师陈乔姗7月29日在接受记者采访时表示,目前垂直平台“医+药”的闭环已经建成,有较大规模医师储备,在专业服务方面会更具优势。“阿里(医师人数)目前没有那么多,京东也在建立自己的医师团队,但是磨合度还没有垂直平台那么高。”
不过,从流量角度而言,综合电商平台的确有天然优势。根据《中国企业家》报道,阿里健康和京东健康合计约占全国在线药品交易市场的70%。
互联网规划专家杨波7月29日对记者表示,京东和阿里具有海量用户基础,这是其他垂直医药平台不具备的优势。“京东、阿里也具备承担药品销售风险责任的能力,尤其是阿里,本身也涉足保险行业,通过保险背书也是比较好的方式。”
再战网售处方药
记者梳理了阿里、京东和拼多多三大电商平台医药类目的商品后发现,目前三大平台的医药零售均以OTC(非处方药)、家用医疗器械和计生情趣用品为主。
对于健康的消费者来说,医药消费属于低频消费行为。目前我国医药零售市场中,85%的销售额仍然来自处方药,可以说网售处方药市场才是真正的蓝海。
但想要分食这块“蛋糕”并不容易。早在2013年,原国家食药监局就就曾分别批准河北、上海和广东进行互联网第三方平台药品网上零售试点工作,但因为第三方平台与实体药店主体责任不明、对销售处方药和难以保证药品的质量安全以及监管等问题被叫停。
直到2018年国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》提出,医师掌握患者病历资料后,可以在线开具部分常见病、慢性病处方,网售处方药再现曙光。
目前京东、阿里和拼多多也都瞄准了处方药市场,几大平台上均可以买到部分慢性病用药(处方药)。
深圳宏康制药科技有限公司董事韦玮7月29日对记者指出,我国药店零售终端所占的处方药销售比例非常低,目前仍集中在医院,如果医药电商平台要切入,需要进一步对接医院实体。
记者了解到,去年底至今,京东健康已经陆陆续续在互联网医院平台上线了十多个专病专科中心,并与天津南开医院联合搭建南开京东互联网医院,此外还与国内多家公立医院合作共建互联网医院,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化的医疗服务模式,推动医院互联网信息化。
阿里健康也同样紧盯互联网医院,动作不断。2019年10月,阿里健康在浙江衢州成立了慢病管理平台,同年还与蚂蚁金服共同投资了浙江扁鹊所承建的浙江省互联网医院平台。
虽然同为电商巨头,但拼多多未来也许会走一条和阿里、京东不一样的路。
在陈乔姗看来,阿里在医疗健康领域的核心逻辑在于搭建平台,京东的逻辑则在于在医疗领域构建完整生态,使京东旗下的三大独角兽——京东医疗、京东物流和京东数科,形成协同效应。两者都有其他集团业务作为发展互联网医疗的辅助,但拼多多不一样。“如果拼多多要深入医疗领域,就要搭建一个大平台才能支撑起医疗服务,这对拼多多来说没有必要。”陈乔姗说。 |









